Archives de catégorie : formation

Valider une formation de management en hôtellerie-restauration grâce au VAE

En 2020, a été mis en place un dispositif permettant de transformer une expérience professionnelle en diplôme, en titre ou en certification. Il s’agit de la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE). Donc, si vous souhaitez que votre formation de management en hôtellerie-restauration soit reconnue, il vous faudra réaliser une VAE. Voici en quelques mots comment s’y prendre.

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Pourquoi il est indispensable de maitriser la langue anglaise ?

Aujourd’hui, plusieurs personnes se donnent à fond dans l’apprentissage de l’anglais oral comme écrit. Du côté des écoles, les plus appréciées sont généralement celles qui font de l’enseignement de cette langue une priorité. Parallèlement, ces dernières années, plusieurs pays ont choisi l’anglais comme langue officielle, ce qui témoigne bien de son importance de plus en plus capitale. Quelles sont concrètement les raisons pouvant expliquer cet intérêt particulier et grandissant pour la langue anglaise ? Eléments de réponse !

Maitriser l’anglais, c’est faire un grand pas pour réussir dans la vie professionnelle

De plus en plus de personnes décident de suivre un cours d’anglais particulier, convaincus que c’est l’une des langues étrangères les plus importantes à maitriser à l’heure actuelle. En effet, dans tous les secteurs d’activité, parler anglais est un véritable atout. Lors d’un recrutement à un poste très prisé, où la plupart des candidats ont des CV qui se valent, être bon en anglais vous permettra sûrement de vous démarquer. Les chefs d’entreprise préfèrent avoir des employés qui maîtrisent la langue anglaise, ces derniers étant plus à même de négocier avec des clients ou partenaires.

Actuellement, les documents en anglais représentent plus de 80% de données sur l’internet. Or, il s’agit du moyen de communication et de partage d’informations le plus utilisé dans le monde ; vous comprenez donc que maitriser l’anglais, écrit ou oral, peut être très utile. Dans le domaine de la science par exemple, les meilleurs articles ou les rapports des travaux de recherches sont écrits en anglais.

Dans le secteur de l’informatique, l’importance de la langue anglaise n’est même pas à discuter. Les différentes balises et codes pour la programmation par exemple, sont tous en anglais. Raison de plus pour bien maîtriser cette langue avant même de démarrer une carrière dans ces domaines ; et il existe bien d’autres secteurs d’activité où l’anglais est de plus en plus incontournable !

Bien comprendre la langue anglaise rend plus serein lors d’un voyage à l’étranger !

Bien qu’elle ne soit pas encore la langue la plus parlée dans le monde à l’heure actuelle, la langue anglaise représente la deuxième la plus commune à l’échelle internationale. De fait, quel que soit le pays où vous vous rendrez, que ce soit pour des vacances (plus d’infos sur Autourdublog), pour un voyage d’affaires ou encore pour des raisons professionnelles, il y a de fortes chances que vous soyez amené à parler anglais, dès votre arrivée.

Vous n’aurez aucune inquiétude, aucun souci à vous faire pour communiquer avec des interlocuteurs, si vous comprenez bien la langue anglaise. Loin d’être un calvaire, une source de stress ou d’irritation, votre séjour vous permettra d’échanger facilement en anglais avec plusieurs personnes de diverses nationalités avec lesquels vous pourrez partager des opportunités, et des moments inoubliables.

Parler l’anglais : des avantages insoupçonnés !

Plus vous allez vous efforcer à comprendre une langue étrangère comme l’anglais, plus vous optimiserez vos aptitudes cognitives et analytiques. Il a été en effet démontré qu’apprendre une nouvelle langue permet de développer les parties du cerveau responsables de la mémoire.

Cette nouvelle compétence rendra votre cerveau plus fort et plus polyvalent. Apprendre l’anglais, c’est aussi découvrir une nouvelle culture, de nouvelles façons de penser et d’aborder la vie. La langue anglaise fait de vous une personne plus cultivée et capable de profiter de plus d’opportunités dans différents domaines.

Pouvoir communiquer convenablement représente l’une des armes les plus puissantes au monde, et être bon en anglais en écrit comme en oral, vous donne accès à cette grande puissance. Faites-vous alors former en anglais comme il se doit, pour en profiter !

Devenir une hôtesse aguerrie et monter les échelons

Vous êtes de ceux qui pensent que le métier d’hôtesse d’accueil est bien plus qu’un job d’appoint pour une période ponctuelle ? Perfectionnez-vous dans ce métier et gravissez rapidement les échelons grâce aux conseils rassemblés dans ce guide. Contrairement à certaines idées reçues, ce métier présente de nombreuses perspectives d’évolution.

Être à l’image de la marque représentée

L’hôtesse d’accueil représente l’entreprise, l’enseigne ou l’organisme qui l’emploie et c’est un point crucial dans ce métier. Tous les conseils que l’on peut trouver sur les sites spécialisés comme Hotessejob.com ou ailleurs le confirment d’ailleurs.

De ce fait, le public perçoit l’image de l’entreprise dès le premier contact avec l’hôtesse, à travers premièrement, sa présentation extérieure. Il faudra donc respecter le code vestimentaire établi par la marque. Bien souvent, la chemise blanche et le bas (jupe ou pantalon tailleur) foncé constituent la tenue la plus courante pour les agents d’accueil. Cependant, beaucoup d’employeurs n’exigent pas de tenue aussi spécifique et autorisent les tenues plus classiques à condition que ce ne soit ni trop décontracté ni trop extravagant.

Ensuite, en plus de la tenue et de la présentation, l’hôtesse d’accueil représente son employeur à travers son comportement vis-à-vis de son interlocuteur. Plusieurs qualités sont alors exigées si vous souhaitez devenir rapidement une hôtesse aguerrie :

  • Courtoisie et politesse : Quel que soit l’interlocuteur, l’agent d’accueil doit échanger de manière polie et courtoise, que ce soit dans les mots ou dans les gestes.
  • Une bonne élocution et un langage correct : L’interlocuteur doit comprendre facilement ce que l’hôtesse lui dit. Celle-ci doit bien articuler et parler de manière fluide et à une vitesse agréable et compréhensible.
  • La patience : Que ce soit à l’accueil au sein d’une entreprise ou sur des événements extérieurs, certains clients, visiteurs et autres prospects peuvent se montrer impatients voire désagréables. L’hôtesse quant à elle, reste professionnelle et se concentre sur sa mission principale qui est d’accueillir ces clients avec courtoisie.
  • La réactivité : L’accueil du public doit être rapide, personnalisé et efficace.

Être autonome et polyvalente

Chaque hôtesse d’accueil peut se référer à son chef pour n’importe quel souci dans l’exercice de son métier. Cependant, être autonome et s’organiser seule est l’une des qualités indispensables pour percer dans ce domaine. Plusieurs tâches peuvent être confiées à une seule hôtesse, essentiellement en entreprise. En plus de l’accueil proprement dit des visiteurs, il faudra les diriger et les renseigner en fonction de leurs besoins. Et parallèlement au contact direct avec le client, l’hôtesse peut se voir confier d’autres fonctions comme la réception des appels, l’organisation des rendez-vous, etc.

Par ailleurs, la polyvalence est une autre qualité favorable à l’évolution rapide d’une carrière d’hôtesse d’accueil. Pouvant travailler dans des milieux différents voire opposés d’un contrat à l’autre, cette professionnelle doit s’adapter sans difficulté. Et pour ce faire, elle doit être à l’aise autant à l’accueil d’une grande entreprise qu’entre les stands, dans les allées d’un immense local d’exposition. Elle doit pouvoir communiquer avec le sourire à la fois au salon de l’agriculture qu’à une soirée professionnelle réunissant des marques de parfums ou de montres de luxe.

Beaucoup de jeunes femmes se tournent vers le métier d’hôtesse d’accueil pour un complément de revenu ou pour un job d’appoint. Mais cet emploi est bien plus qu’un job temporaire. On peut en faire son principal travail et faire carrière en évoluant vers des postes à responsabilité qui présentent de meilleures conditions. Et bien entendu, le métier n’exclut absolument pas les hommes. D’ailleurs, les écoles de formation spécialisées dans l’hôtessariat ouvrent leurs portes à la fois pour les hommes et pour les femmes.

 

 

Comment utiliser l’animation vidéo dans le secteur de la formation et/ou RH

Le secteur de la formation s’améliore avec de nouvelles méthodes de transmission de connaissances. Parmi celles-ci, on retrouve l’animation vidéo qui est également très utilisée dans le secteur des Ressources Humaines (RH). La mission de l’animation vidéo n’est pas de remplacer les autres méthodes de formations, mais de les compléter. Plus de détails dans la suite de cet article.

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La formation ITIL, de quoi s’agit-il ?

L’utilisation de données issues de système d’information ou de programmes informatiques est devenue chose courante en entreprise. Cependant, comme pour toute autre activité, il est important d’avoir toutes les compétences nécessaires afin de gérer efficacement ces services informatiques. Suivre une formation ITIL (Information Technology Infrastructure Library) s’avère alors la meilleure solution. Découvrez ici tout ce que vous devez savoir à propos de cette formation.

L’ITIL : c’est quoi ?

Traduit en français par Bibliothèque de l’Infrastructure des Technologies de l’Information, l’ITIL a vu le jour dans les années 80 à l’initiative de l’Organisation du Commerce Local de la Grande-Bretagne. Il a pour but principal de regrouper l’ensemble des bonnes pratiques en rapport à la gestion du système d’information. Subdivisé en 5 publications, il liste également toutes les méthodes de management essentiel aux gestionnaires. Longtemps utilisé par le gouvernement britannique pour une meilleure gestion de ses processus, l’ITIL s’est finalement démocratisé afin de permettre aux entreprises et aux professionnels d’atteindre leur objectif grâce à la formation ITIL.

Ainsi, grâce à sa mise en place, il a permis à de nombreuses entreprises d’améliorer leur productivité en réduisant les coûts de production, de garder une qualité de service optimal et surtout d’avoir une bonne gestion de leurs services informatiques. Avec tout le succès rencontré en entreprise, l’ITIL devient plus tard un label et un gage de qualité. Ainsi, grâce à la formation ITIL, il est aujourd’hui possible d’obtenir cette certification et donc d’attester de la maîtrise de toutes les connaissances nécessaires à la bonne gestion des services informatiques d’une entreprise. Afin d’être conforme aux nouvelles évolutions technologiques, une version V3 a également été ajoutée à la certification en 2007. Depuis début 2019, une nouvelle version d’ITIL existe : ITILⓇ4

En quoi consiste une formation ITIL ?

La formation ITIL4 est subdivisée en 3 niveaux de certifications : ITIL® Foundation, ITIL® Managing Professionnal/Strategic Leader, ITIL® Master et de 5 qualifications (ITIL® Foundation, ITIL® Specialist, ITIL® Strategist, ITIL® Leader et ITIL® Master). Comme pour tout cursus pédagogique, l’obtention d’un niveau de certification nécessite que vous validiez au préalable le niveau précédent. Vous passerez alors un examen (un questionnaire à choix multiple) à chaque niveau afin de passer au niveau suivant. Pour vous assurer de mettre toutes les chances de votre côté et ainsi réussir vos examens, il est primordial de suivre une formation ITIL adaptée à votre niveau et qui vous aidera à maîtriser les différentes qualifications.

Le niveau Foundation de la formation ITIL vous permettra de comprendre les bases du processus, ses spécificités ainsi que l’approche générale des concepts clés relatifs à celui-ci. Le cursus de spécialisation ITIL® Management Professionnal (MP) fournit les connaissances et techniques pour réussir la gestion des leurs projets IT, équipes et du flux d’activité. Le cursus de Certification ITIL® Strategic Leader (SL) reconnaît la valeur d’ITIL® pour l’informatique et les services numériques. Le dernier niveau de certification est ITIL4 Master et est uniquement accessible aux personnes détentrices des certifications ITIL® Management Professionnal et ITIL® Strategic Leader. Le fonctionnement des examens d’ITIL est généralement basé sur une note d’admissibilité variant en fonction de chaque niveau de certification. Peu importe le profil, il est recommandé d’opter pour des établissements offrant une formation complète sur les 3 niveaux, que ce soit en présentiel ou en ligne.

Comment devenir imprimeur professionnel ?

Le secteur de l’imprimerie a connu une grande expansion au cours de ces dernières années. Partout en France, la demande en impression de document ne cesse de croître, ce qui pousse de plus en plus de jeunes à vouloir se spécialiser dans ce domaine. En effet, nombreux sont aujourd’hui, les Français qui souhaitent devenir un imprimeur professionnel. Mais puisque c’est un métier qui nécessite de la compétence, il est préférable de suivre une formation initiale. Avant de faire carrière dans ce domaine d’activité, il est essentiel de bien identifier les différentes tâches d’un imprimeur professionnel. 

Quelle est la fonction d’un imprimeur professionnel ?

Pour commencer, il est essentiel de souligner que le domaine de l’imprimerie est très vaste. Pour y faire carrière, vous devez préalablement choisir le secteur dans lequel vous comptez vous spécialiser. En effet, dans l’industrie du graphisme, il y a naturellement les graphistes, les spécialistes des tampons ainsi que les imprimeurs numériques. Quelle que soit votre spécialité, vous devez être à même de manier une machine d’impression. 

D’ailleurs, c’est la première chose qu’on vous apprend lorsque vous suivez une formation en impression. Pour en avoir le cœur net, visitez le site de cette école technique à Bruxelles. Afin de permettre à ses apprenants d’être opération, cet établissement leur dispense des ateliers pratiques qui leur permettent de faire des impressions de bonne qualité.

Quelle est la meilleure formation pour devenir imprimeur ?

La profession d’imprimeur, comme tout autre métier d’ailleurs, nécessite une formation de base. C’est pourquoi en France, il existe de nombreuses écoles spécialisées dans le domaine de l’impression et du graphisme. Pour augmenter vos chances d’obtenir un contrat de travail dans une imprimerie, vous devez disposer d’un BAC Pro, d’un BTS ou d’un BEP en graphisme. 

En effet, ces diplômes attestent de votre capacité à pouvoir faire carrière dans le secteur de l’impression et de l’industrie graphique. Ainsi, il vous est possible de vous spécialiser dans ce domaine après la 3e.

Qu’est ce que le BTS MCO ?

Le BTS Managment Commercial Opérationnel (MCO) est un cursus qui n’a pas de public précis. Il peut attirer un jeune majeur qui vient d’obtenir son baccalauréat, de même qu’un trentenaire intéressé par une reconversion professionnelle. La vocation de ce brevet est la formation des techniciens responsables d’une unité commerciale, dans un magasin qui a pour objectif d’attirer et fidéliser les clients. Nous vous invitons à poursuivre votre lecture pour tout savoir sur la formation en BTS MCO.

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Pourquoi se former à la gestion de projet

Un projet est la description des actions, des opérations ou des travaux à accomplir pour la réalisation de quelque chose. Il en est question dans quasiment tous les secteurs. La mise en place d’un projet s’accompagne souvent de la mobilisation de moyens matériels et financiers conséquents. Pour les gérer, il faut un personnel qualifié et maîtrisant les différents aspects dudit projet. Ensemble, découvrons quel est l’intérêt de se former à la gestion de projet.

Pour acquérir  les fondamentaux

Gérer un projet est quelque chose qui ne s’improvise pas. Cela nécessite des connaissances biens précises et surtout un certain savoir faire. D’où l’intérêt d’acquérir des compétences notamment en management stratégique. Pour ce faire, découvrez cette formation en gestion de projet. Grâce à celle-ci, vous allez entre autres apprendre à concevoir les différentes étapes d’un projet et à élaborer simultanément les objectifs stratégiques et opérationnels fixés. Se former à la gestion de projet, c’est aussi apprendre à développer une vision optimale du projet. Enfin, cette formation vise aussi à s’initier au suivi de projet. En effet, le gestionnaire d’un projet est tenu de régulièrement faire à ses supérieurs et à ses collaborateurs, des rapports sur l’état d’avancement des travaux.

Pour apprendre le management

L’exécution d’un projet entraîne la mobilisation des moyens matériels et humains. Pour trouver un emploi en qualité de gestionnaire de projet, vous devez être à même d’atteindre les objectifs financiers fixés par l’entreprise. Cela implique de prendre en compte les facteurs déterminants que sont le temps, le coût et la portée du projet. Vous devez aussi être capable de gérer les différentes équipes qui seront mises en place pour exécuter le projet. Pour ce faire, développer des capacités en leadership managérial et également en communication. Enfin, la formation en gestion de projet permet de prendre conscience de la responsabilité qui est la sienne lorsqu’on pilote un projet. D’où l’intérêt de se former.

Pourquoi se former au management

La formation de management est généralement destinée aux dirigeants des entreprises ou aux cadres. Le management regroupe les moyens matériels et humains mis en œuvre pour une meilleure rentabilité des activités d’une entreprise. 

Elle ne dépend ni du domaine d’activités, ni de la taille d’entreprise, car toute administration a besoin de se développer et d’avoir une équipe de travail efficace. La tâche et le rôle du chef d’entreprise occupent une place de choix dans l’organisation. Si celle-ci est déséquilibrée, un bon management permet de restructurer les activités et relever le niveau de performance de l’entité.

Coordonner efficacement ses équipes de travail

La bonne marche d’une entreprise réside dans l’organisation de travail. Diriger les hommes n’est pas de tout repos, car il faut que le dirigeant soit doté de capacités et qualités subtiles. Aussi la formation en management offre les compétences nécessaires pour administrer des équipes à travers une approche professionnelle participative. 

Le chef d’entreprise est responsable de rassurer les équipes, et de coordonner efficacement les projets de l’entreprise. Pour orienter les dirigeants et les personnes influentes de votre entité, faites le choix de cette formation. Toute structure se définit des objectifs de performance et une bonne gestion du capital humain est primordiale à la réussite de cet engagement. 

Améliorer le rendement de la structure 

Outre les performances humaines à revaloriser, un bon management permet de définir la mise en place d’une stratégie de rentabilité. Générer du profit et réaliser des travaux remarquables sont les maîtres mots de l’évolution d’une entreprise. 

C’est pourquoi, les managers ont la responsabilité de se former, ainsi que leurs collaborateurs aux nouveaux concepts de pérennité de leur organisation. Ils devront être suffisamment qualifiés pour faire les choix qui s’imposent au bon moment, envers et contre tous. Au-delà de toute controverse, ils contribuent au fonctionnement de l’entreprise et maintenir une atmosphère dynamique de travail entre les différents départements institutionnels.

Les professions médicales et paramédicales peuvent se former en e-learning

Pour évoluer professionnellement et accroître ses connaissances, il est toujours intéressant de suivre une formation. Tous les professionnels sont concernés par cette solution, notamment les professions médicales et paramédicales. Pour vous aider dans cette démarche, des experts spécialisés dans les formations médicales vous soutiennent.

Une formation en e-learning

Grâce à un organisme spécialisé, les professionnels du médical et paramédical peuvent suivre une formation adaptée à l’exercice de leurs fonctions. Vous pourrez donc vous orienter vers le médical ou le conseil, mais quoi qu’il en soit, vous trouverez le cursus adapté à vos besoins. Durant votre formation, vous associerez théorie et pratique, ce qui vous aidera à progresser et à apprendre de nouvelles choses. Grâce à l’innovation, vous suivrez une formation médicale en e-learning en toute facilité. Vous serez ravi de ces méthodes pédagogiques mises au point. Vous pourrez participer à des quiz, cas pratiques, brainstorming, votes, etc. Un large panel de formations est disponible. Vous former reste la solution la plus bénéfique pour vous et vos équipes. 

Différents cursus

Vous pourrez opter pour la médecine naturelle, dispensation médicamenteuse en urgence et TRODs, merchandising, cancérologie et matériel médical… Vous pourrez aussi vous tourner vers des cursus axés sur la prise en charge du surpoids, dermo-cosmétique, enfants, plaies et pansements, contraceptions et infertilité-ménopause et autres. Ces formations sont adaptées pour vous et votre profession et restent faciles d’accès, même pour les moins compétents avec la haute technologie. Ainsi, que vous vous tourniez vers une filière plus axée sur le médical ou le conseil, vous aurez l’occasion de vous perfectionner dans votre spécialité. Vous vivrez une expérience riche tout en jouissant d’une participation facilitée. Votre attention sera maintenue, ce qui vous aidera à progresser plus aisément et plus rapidement. Pour vous aider dans vos démarches, des assistants vous guideront pour une meilleure prise en charge. Les formateurs expérimentés vous aideront à acquérir toutes les compétences et les connaissances nécessaires sur les différentes thématiques de votre profession.