Capital humain : pourquoi il est important et 5 conseils pour l’améliorer

Quelle est la valeur de votre personnel ?

Votre entreprise détient de nombreux actifs. Mais certains d’entre eux sont plus faciles à quantifier que d’autres.

Par exemple, vous pouvez facilement sortir un bilan pour déterminer vos actifs économiques. Il y a un simple chiffre pour montrer combien vous avez.

Ce que ces bilans ne vous disent pas, c’est la valeur de vos employés.

Il est difficile de chiffrer des valeurs intangibles comme le leadership, l’éducation, la créativité et l’expérience professionnelle antérieure. Mais il est clair qu’elles ont une valeur pour toute entreprise.

Ces atouts permettent aux employés d’être performants et de s’épanouir.

C’est pourquoi il est crucial pour la santé de toute organisation d’être consciente de cette valeur – afin de pouvoir l’améliorer.

Le terme utilisé pour décrire la valeur de ces actifs est le capital humain.

Voyons ce que signifie le capital humain et comment vous pouvez le développer dans votre propre organisation pour atteindre la croissance économique.

Qu’est-ce que le capital humain ?

La définition du capital humain peut être expliquée comme un actif incorporel découlant du talent et de l’expérience d’une personne.

Le capital humain n’est pas un actif officiel que l’on peut quantifier dans un bilan. Mais il est toujours considéré comme une valeur économique pour une entreprise.

En effet, le capital humain permet à une entreprise de servir ses clients, de créer ses produits et d’innover pour de nouvelles offres.

Le capital humain peut être constitué de plusieurs facteurs, notamment :

• Compétences matérielles et compétences immatérielles
• Enseignement supérieur et formation
• Intelligence et intelligence émotionnelle
• Personnalité
• Expérience professionnelle
• Bien-être des employés
• Loyauté envers l’entreprise

Pour le capital humain d’une économie entière, les gens le calculent un peu différemment.

L’indice du capital humain répartit les scores de capital humain (pour une économie entière) entre 0 et 1. Il utilise les éléments suivants comme indicateurs :

• Probabilité de survie jusqu’à l’âge de cinq ans
• Nombre d’années de scolarité prévues
• Résultats des tests harmonisés
• Taux de survie de 15 à 60 ans
• Fraction des enfants de moins de cinq ans ne souffrant pas de retard de croissance

Grâce à une meilleure gestion du capital humain, les entreprises – et des pays entiers – peuvent accroître leur productivité et leur rentabilité.

Comment le capital humain affecte-t-il les organisations ?

Chaque entreprise est ce qu’elle est grâce à ses employés. Les personnes qui constituent le personnel d’une entreprise sont responsables de son succès ou de son échec.

Pensez-y de la manière suivante. Si votre organisation emploie des personnes plus instruites, plus compétentes et plus expérimentées, elle sera en mesure d’accomplir beaucoup plus.

Un capital humain plus élevé signifie que les employés sont plus aptes à faire leur travail. Mais cela signifie également qu’ils peuvent innover et trouver des moyens créatifs de résoudre une crise.

Ils seront également en mesure de faire leur travail plus efficacement s’ils ont un capital humain plus élevé.

En effet, ils ont probablement plus d’expérience dans l’exercice de leurs fonctions. Mais ils peuvent également atteindre l’efficacité grâce à leur riche expérience de vie. Cette expérience leur donne une perspective plus large sur les problèmes.

N’oubliez pas que le capital humain peut migrer d’un endroit à l’autre. Les entreprises qui ne font pas ce qu’il faut pour retenir le capital humain peuvent subir une « fuite des cerveaux ».

La fuite des cerveaux décrit le phénomène qui se produit lorsque le capital humain migre des zones en développement vers les zones urbaines et développées.

La même chose peut arriver aux entreprises si elles ne valorisent pas leurs employés. Les données d’une étude du réseau MRI montrent que 25 % des employés quittent leur emploi pour chercher une meilleure rémunération.

Vous pouvez également perdre du capital humain si vous n’offrez pas de possibilités d’avancement. Selon la même étude, 30 % des employés quittent leur emploi en raison d’un manque d’avancement professionnel.

En outre, le capital humain a un impact considérable sur le succès non seulement d’une entreprise individuelle, mais aussi de l’économie.

Par exemple, selon l’indice du capital humain, 80 % des pauvres dans le monde vivent dans des économies dont l’indice du capital humain est inférieur à 0,5.

Les types de capital humain

Vous pouvez séparer le capital humain en trois types : le capital de connaissances, le capital social et le capital émotionnel.

Voyons quelques exemples de chacun d’eux :

Le capital de connaissances

• Formation en école de commerce
• Diplôme universitaire
• Compétences difficiles
• Expérience professionnelle
• Connaissance de la situation
• Intelligence

Capital social

• Les relations
• Renommée
• Statut social
• Réseau professionnel
• Santé

Le capital émotionnel

• Intelligence émotionnelle
• Créativité
• Résolution de problèmes
• Résilience personnelle
• Pensée critique
• Loyauté
• Comportements de leadership
• Autres compétences non techniques

Comment augmenter le capital humain

Un moyen évident d’augmenter le capital humain est d’embaucher plus de personnes.

Mais le capital humain n’est pas statique. Vous pouvez prendre des mesures pour l’améliorer au sein de votre personnel actuel.

Voici cinq façons d’augmenter le capital humain de votre organisation :

1. Améliorer l’éducation de votre personnel

Une main-d’œuvre hautement qualifiée sera capable d’accomplir davantage.

Vous pouvez proposer des formations liées à votre secteur d’activité. Vous pouvez également parrainer les employés pour qu’ils obtiennent des diplômes universitaires ou des certifications supplémentaires. Les entreprises de premier plan veillent également à offrir de nombreuses possibilités d’apprentissage et de développement professionnel dans le cadre du travail lui-même. Il peut s’agir d’accorder plus de pouvoir de décision, de permettre aux employés de prendre des initiatives secondaires ou de les associer à d’autres personnes avec lesquelles ils peuvent apprendre sur des projets de collaboration. Toutes ces options contribueront à les préparer à assumer des rôles plus avancés dans votre organisation.

Les gens peuvent toujours apprendre davantage. Une entreprise qui investit dans l’apprentissage continu de ses employés continuera à développer son capital humain sans avoir à changer quoi que ce soit d’autre.

Vous constaterez également une plus grande productivité des employés si votre personnel voit que vous les valorisez. Vous constaterez également une augmentation de la fidélisation des employés.

2. Fournir une culture de travail qui encourage la créativité

Faites de la place à la créativité de vos employés. La pensée créative peut amener les gens à innover davantage. Elle peut également conduire à un meilleur engagement des employés.

Ils peuvent sortir des sentiers battus et ont un meilleur potentiel pour résoudre les problèmes de manière nouvelle.

Comparez cela à une culture qui étouffe la créativité – une telle culture limite ce que chaque personne peut accomplir. Le capital humain global en pâtit.

3. Diviser le travail en niches spécialisées

Structurez votre entreprise de manière à encourager le développement de compétences spécialisées.

Plus une personne se spécialise, plus elle peut se concentrer sur sa zone de génie.

Au lieu de dépenser ses ressources à apprendre plusieurs métiers, elle peut maximiser son potentiel dans un seul domaine de spécialisation.

Ce faisant, vous obtenez une main-d’œuvre hautement spécialisée et talentueuse dans plusieurs domaines.

C’est souvent mieux qu’une main-d’œuvre généraliste qui fait tout de façon médiocre (bien que de nombreuses personnes et organisations aient trouvé des moyens efficaces de permettre aux généralistes de passer par plusieurs spécialités).

4. Embaucher une main-d’œuvre diversifiée

Une main-d’œuvre diversifiée est composée de personnes issues de milieux différents.

Lorsque plusieurs personnes ont des expériences de vie différentes, elles apportent des compétences et des points de vue différents.

Selon une étude récente de McKinsey, les équipes de direction qui présentent une diversité de genre ont 25 % plus de chances de réaliser des performances financières supérieures. La diversité ethnique est encore meilleure, avec 36 %.

C’est pourquoi l’intégration de la diversité, de l’équité et de l’inclusion dans l’ADN de votre organisation peut vous aider à accroître votre capital humain.

5. Fournir un encadrement continu

L’éducation ne doit pas nécessairement prendre la forme d’une formation traditionnelle ou d’un enseignement formel.

Vous pouvez aussi apprendre à votre personnel à :

• Identifier leurs points forts
• Améliorer leurs comportements de leadership
• Augmenter les performances des employés

Avec le bon coaching, vous pouvez aider plus d’individus dans votre organisation à atteindre leur plein potentiel.

Imaginez que vous dirigiez une entreprise avec des personnes au maximum de leur potentiel. C’est ce que signifie l’optimisation du capital humain.

Donner la priorité au capital humain dans votre organisation

Sans capital humain, une entreprise n’est qu’objets et comptes bancaires. La véritable valeur d’une entreprise provient de son personnel.

C’est pourquoi il vaut la peine d’investir dans votre personnel pour augmenter votre capital humain.

Même s’il diminue temporairement votre résultat net, cet investissement permettra à vos employés de produire efficacement plus de revenus et de bénéfices pour votre entreprise à long terme.

Ils resteront également dans l’entreprise à long terme s’ils savent que vous vous souciez de leur développement.

RecrutementPro peut vous aider à augmenter votre capital humain en vous proposant un coaching de haute performance, en améliorant les compétences de leadership et en créant des équipes de travail inclusives.

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