Bien-être des employés 101 : des conseils, des idées et des meilleures pratiques pour y parvenir.
Autrefois, le bien-être des employés consistait à offrir des prestations de santé complètes. Mais aujourd’hui, les soins de santé ne sont que la partie émergée de l’iceberg lorsqu’il s’agit de soutenir le bien-être des employés.
De nombreux programmes de bien-être des employés englobent désormais une compréhension plus nuancée du bien-être. Au lieu de se concentrer uniquement sur la santé physique, les programmes offrent désormais un soutien à la santé mentale, émotionnelle et financière également.
Les programmes de bien-être sont de plus en plus courants dans les entreprises de toutes tailles. Mais que font-ils et comment fonctionnent-ils ?
Voyons ce qu’est le bien-être des employés, son importance sur le lieu de travail et comment créer un programme de bien-être qui plaira à vos employés.
Comment définissez-vous le bien-être des employés ?
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L’épuisement des employés et du lieu de travail est bien plus qu’un mot à la mode. Les facteurs de stress d’un environnement de travail moderne peuvent commencer à épuiser les employés. Ce stress a un impact direct sur leur bien-être physique et mental.
Le bien-être des employés comprend des activités et des programmes qui visent à améliorer leur santé et leur bien-être. Donner la priorité au bien-être des employés est la principale façon pour un employeur d’aider ses employés à gérer le stress, à établir des relations, à améliorer la productivité et à réduire l’épuisement professionnel.
À mesure que nous commençons à mieux comprendre les effets que le stress et l’épuisement peuvent avoir sur le corps, il devient de plus en plus évident que nous devons nous préoccuper de la santé mentale au travail.
Après tout, lorsque les employés se sentent soutenus, ils sont plus susceptibles de faire un travail exceptionnel. Les programmes de bien-être peuvent jouer un rôle clé dans l’amélioration de l’engagement des employés et la réduction du taux de roulement.
Même si 80 % des employeurs affirment soutenir la santé physique et émotionnelle de leurs équipes, seuls 46 % des employés se sentent soutenus. Pour être efficaces, les programmes de bien-être des employés doivent comprendre quels avantages répondent le mieux aux besoins de vos employés.
Exemples de programmes de bien-être des employés
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Il existe de nombreuses options faciles et conviviales pour développer le bien-être au travail. Voici quelques idées pour chaque domaine de la santé des employés pour vous aider à démarrer.
Santé physique
Concevez des défis de fitness amusants pour favoriser une compétition saine au bureau. Ces défis maintiennent l’engagement des employés. Cela peut conduire à une plus grande participation à des initiatives moins populaires comme les examens de santé.
Santé mentale
Le yoga et la méditation sont des choix populaires pour réduire le stress et améliorer la santé mentale. Les ressources de conseil et les lignes d’assistance téléphonique offrent un soutien continu lorsque les employés ont besoin d’aide.
Santé émotionnelle
Le coaching est un excellent moyen d’aider les employés à développer leurs capacités, à prendre soin de leur santé émotionnelle et à se connecter à leur objectif. RecrutementPro propose un coaching personnalisé qui aidera vos employés à se développer non seulement au sein de votre équipe mais aussi en tant qu’individus.
Les journées de bénévolat sont un autre moyen d’aider les employés à puiser dans leur sens personnel. Quant aux défis sociaux, ils encouragent les employés à sortir de leur zone de confort.
Santé financière
Les déjeuners-conférences sur les finances personnelles sont un excellent moyen de soutenir les employés qui ont besoin d’aide pour gérer leur argent. Le parrainage de revues de portefeuille peut aider votre équipe à apprendre à investir judicieusement et à préparer l’avenir.
Pourquoi le bien-être des employés est une priorité sur le lieu de travail
Des employés heureux et en bonne santé ne sont pas seulement plus agréables à côtoyer. Ils peuvent également rendre votre entreprise plus rentable et plus attrayante pour les nouveaux talents.
Les programmes de bien-être deviennent des enjeux de table pour les entreprises qui cherchent à attirer les meilleurs talents. En 2019, 58 % des entreprises offrent des avantages de bien-être pour soutenir leurs employés et réduire le stress au travail.
Les prestations de bien-être étaient importantes en 2020 pour des raisons évidentes. Pendant la pandémie, 30 % des Américains ont présenté des symptômes d’anxiété, de dépression, ou les deux.
La santé mentale joue un rôle essentiel dans la réussite d’un employé au travail. Il ne fait aucun doute que les exigences professionnelles peuvent être une source fréquente de stress pour les employés.
Des entreprises comme Chevron font tout leur possible pour soutenir leurs employés et favoriser leur santé mentale. Leur programme est un excellent exemple de prestations de bien-être bien conçues.
Les dépistages en matière de santé mentale et la garde d’enfants sur place permettent aux employés de donner le meilleur d’eux-mêmes, même dans les moments difficiles. Les campagnes de sensibilisation permettent également de réduire la stigmatisation de la santé mentale.
Ce que dit la recherche sur le bien-être des employés
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Les programmes de bien-être holistique deviennent encore plus importants pour les employés après l’affaire COVID-19.
De nombreux employeurs avaient déjà accès à des programmes d’aide aux employés. Mais seuls 20 % des employés ont estimé que leurs besoins avaient été satisfaits au cours des premiers mois de la pandémie. Selon une étude de Kronos, les entreprises qui ont donné la priorité au bien-être en 2020 ont vu la confiance de leurs employés augmenter de 33 %.
Certaines études montrent que les programmes de bien-être des employés n’offrent pas les avantages escomptés. Cela dit, il est possible que de nombreux employés ne sachent pas quels avantages en matière de bien-être sont à leur disposition.
Selon une étude menée par la Society for Human Resource Management, de nombreuses entreprises disposant de programmes de bien-être affirment que moins de 10 % des employés utilisent leurs avantages.
Les employés hésitent à utiliser les programmes de bien-être lorsque les chefs d’entreprise ne soutiennent pas les initiatives.
Il est important de promouvoir les avantages sociaux et d’encourager les employés à les utiliser. Le fait d’offrir un large éventail de types d’avantages peut également contribuer à mobiliser les employés qui recherchent un soutien allant au-delà du bien-être physique.
Les services de santé mentale et de bien-être financier sont plus répandus depuis COVID-19. Et comme de plus en plus d’employés déclarent que leur bien-être financier est en baisse, ces types d’avantages peuvent avoir un impact énorme sur n’importe quelle équipe.
Des entreprises comme Noodles & ; Co. montrent la voie en matière d’avantages liés au bien-être financier. L’entreprise a un taux de rotation du personnel plus faible et un taux de bien-être financier plus élevé. Elle y est parvenue en offrant aux employés un accès anticipé au salaire et des services de gestion financière.
Les avantages des programmes de bien-être des employés
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Les entreprises peuvent tirer des avantages surprenants de l’élaboration de programmes de bien-être attrayants. Créer un lieu de travail plus heureux et plus sain est un atout majeur pour les entreprises en croissance.
Voici quatre façons dont le soutien à vos employés peut avoir un impact sur les résultats financiers.
1. Un engagement accru des employés
Le stress au travail est l’une des principales causes du manque d’engagement et de l’absentéisme. S’occuper de la santé mentale par le biais de programmes de bien-être peut réduire le stress des employés.
Lorsque vous gérez le stress, les employés ont un taux d’absentéisme plus faible et un meilleur moral. Un moral élevé des employés se traduit par de meilleures relations avec leurs coéquipiers et des projets plus réussis.
2. Taux de rotation plus faible
Les employés sont susceptibles de rester dans les entreprises où ils se sentent appréciés et valorisés.
Les programmes de bien-être sont un excellent moyen de montrer votre engagement envers vos employés. Les programmes de bien-être contribuent également à retenir les meilleurs talents.
3. Une meilleure culture d’entreprise
Les programmes de bien-être reflètent souvent les valeurs de l’entreprise. Le soutien de la direction au bien-être des employés est un indicateur fort qu’une entreprise est un endroit où il fait bon travailler.
Un engagement clair en faveur du bien-être des employés montre que vous accordez de l’importance à des employés heureux et en bonne santé. Avec le temps, cette approche de soutien devient le reflet de la culture de votre entreprise.
4. Une productivité plus élevée
Cinquante-sept pour cent des employés voient un lien entre leur bien-être et leur productivité. Il est logique que lorsque les employés ne donnent pas la priorité à leur bien-être, le travail peut commencer à en souffrir.
En soutenant les employés par des services de bien-être physique, mental, émotionnel et financier, vous leur permettez de ne pas se focaliser sur leurs difficultés et de se concentrer sur leur travail.
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4 éléments d’un programme de bien-être des employés réussi
Les bons encouragements contribuent grandement à la réussite d’un programme de bien-être. Mais, sans un parrainage et une promotion clairs, il y a de fortes chances que votre programme soit un échec.
Voici quatre conseils pour accroître l’engagement et encourager vos employés à donner la priorité à leur santé et à leur bien-être.
1. Prise de conscience des avantages
Des communications claires et régulières permettent aux employés de connaître leurs avantages. Cela les encouragera également à les utiliser.
2. Participation aux défis
Un défi de bien-être est un moyen amusant et facile d’inciter les employés à développer des habitudes saines. Concevez des défis appropriés qui plaisent aux différents travailleurs. Ces défis peuvent porter sur de nombreux domaines du bien-être.
Ces défis amusants sont un excellent moyen d’impliquer vos employés :
- Défi yoga d’un mois pour le bien-être physique
- Défi d’épargne automatique de 3 mois pour le bien-être financier
- Défi de 7 jours de méditation au bureau pour le bien-être mental et émotionnel
- Défis ponctuels de « pay it forward » pour le bien-être social, comme payer la boisson de quelqu’un derrière vous au drive-in.
Selon les individus, certains employés peuvent bénéficier de la participation à des défis de santé physique ou mentale. D’autres peuvent se sentir plus engagés dans des défis de santé sociale et financière.
De courtes compétitions qui présentent aux membres de l’équipe les ressources disponibles peuvent améliorer le succès de votre programme de bien-être.
3. Un parrainage fort du leadership
Si les employés voient les dirigeants utiliser des programmes de bien-être au travail et profiter des avantages du bien-être, ils sont plus susceptibles de les essayer. Cela est particulièrement vrai pour les initiatives de bien-être qui se déroulent pendant la journée de travail. Le fait de voir ou d’entendre des dirigeants participer à ces initiatives mettra les employés à l’aise pour s’éloigner de leur bureau.
Par exemple, si votre entreprise souhaite proposer des cours de yoga en ligne à la mi-journée, encouragez les responsables à inviter les membres de l’équipe à y participer. Ainsi, les employés n’auront pas l’impression d’être punis pour avoir utilisé leurs avantages.
4. Demander un retour d’information régulier
Comprendre ce que veulent vos employés fait partie intégrante de l’élaboration d’un programme.
Pensez au-delà des économies sur les frais de santé et voyez ce qui aidera votre équipe à s’épanouir. Vous pouvez même mener des enquêtes régulières pour mieux comprendre comment vos employés se portent. Cela vous aidera également à comprendre quel soutien serait le plus bénéfique pour votre équipe.
5 étapes pour lancer un programme de bien-être des employés
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Un programme de bien-être au bureau est en constante évolution. Il n’est donc pas nécessaire de commencer à construire un centre de bien-être complet dès maintenant. Commencez modestement et encouragez progressivement vos employés à adopter un mode de vie sain, en faisant de l’exercice, en mangeant sainement et en abandonnant leurs mauvaises habitudes.
Voici cinq étapes à suivre pour créer un programme de bien-être d’entreprise que vos employés vont adorer.
1. Enquêter sur les employés
Demandez anonymement aux employés quels sont les services qui leur seraient les plus utiles.
Assurez-vous de demander s’ils préfèrent des ressources sur place, des références ou le remboursement de ressources externes.
2. Identifier les sponsors du programme
Trouvez des employés qui sont passionnés par le bien-être et qui s’engagent à encourager les employés. L’adhésion de la direction est essentielle à la réussite d’un programme de mieux-être des employés.
Les commanditaires contribuent en mettant en valeur les comportements sains et en participant aux initiatives de mieux-être. En fin de compte, cela incitera d’autres employés à donner la priorité à leur santé.
3. Former un comité de bien-être
Choisissez un groupe d’employés désireux d’apporter du bien-être à votre organisation. Demandez-leur de former un comité et de servir de champions du changement pour développer un programme qui servira au mieux vos employés.
Ce comité s’occupe de l’examen des données d’enquête, du choix des initiatives populaires, de la création de défis, et plus encore.
4. Définissez vos objectifs
Travaillez avec vos sponsors et les membres du comité pour déterminer les objectifs de votre programme.
Par exemple, supposons que vos employés souhaitent améliorer leur santé physique. Vous pouvez fixer un objectif pour le nombre d’employés qui participent à un dépistage initial du bien-être et un autre objectif pour le nombre d’employés qui participent à un défi.
Créez des objectifs pour toutes les initiatives de bien-être de votre programme afin de suivre votre réussite.
5. Trouver les bonnes ressources de bien-être
Une fois que vous savez de quels services vous avez besoin, parlez à différents fournisseurs pour explorer les solutions que vous pouvez ajouter à votre programme de bien-être. Il n’est pas nécessaire de choisir un fournisseur et de mettre en œuvre toutes les initiatives qu’il propose simplement parce qu’elles font partie d’un ensemble.
Par exemple, si le tabagisme n’est pas courant dans votre bureau, l’abandon du tabac n’est peut-être pas un programme que vous souhaitez inclure dans vos prestations de bien-être. En revanche, vous pourriez vouloir offrir des ressources plus solides pour une alimentation saine.
Concentrez-vous sur les ressources qui seront les plus utiles à votre équipe plutôt que sur celles qui ont un impact sur les coûts de votre régime de santé d’entreprise.
Exemples d’entreprises qui se penchent sur le bien-être des employés
Ces entreprises montrent la voie en offrant un soutien exceptionnel en matière de bien-être.
Découvrez ce que ces quatre entreprises font pour promouvoir le bien-être au sein de leur organisation.
Microsoft
Microsoft donne la priorité au bien-être de ses employés en organisant des dépistages, des services de santé sur place et des tonnes d’activités physiques comme des cours de zumba gratuits, des pistes de marche et de course et des terrains de sport.
Des épiceries et des cafés sur place proposant des aliments sains permettent à l’équipe de manger sainement.
Asana
Des congés illimités, des programmes de yoga quotidiens, des salles de sieste et une équipe culinaire interne servant trois repas par jour complètent le programme de bien-être de cette entreprise technologique.
Motley Fool
Le bien-être physique et mental est de première importance pour l’équipe de Motley Fool. En plus des cours de fitness gratuits et des séances d’entraînement personnel, ils offrent un remboursement de 50 % des frais d’inscription aux courses.
Zappos
Vous avez manqué la récréation ? Retrouvez-la chez Zappos. Les employés passent une heure par jour à s’amuser activement. De plus, Zappos a récemment ajouté une jam room pour permettre aux employés de se détendre avec des cours de musique gratuits et un accès à des instruments.
Faites du bien-être des employés une priorité absolue dans votre organisation
Donner la priorité au bien-être de vos employés est une nécessité. Les programmes de bien-être des employés sont en train de passer du statut d’accessoire à celui d’avantage essentiel. Essayez de partager ces idées avec votre équipe et voyez les réactions que vous obtenez. Une fois que vous avez quelques options qui plaisent aux employés, vous pouvez commencer à les mettre en place.
