Améliorez vos compétences en matière de gestion grâce à un meilleur processus de prise de décision
Vous êtes un décideur chaque jour.
Dès le moment où vous vous réveillez, vous commencez à prendre des décisions. Vous décidez de ce que vous allez manger au petit-déjeuner, de ce que vous allez porter, et si vous allez consacrer 15 minutes à une séance d’entraînement, à la méditation ou à un sommeil supplémentaire. Ces décisions, petites et grandes, se poursuivent toute la journée.
Certaines décisions ne sont pas trop compliquées. Nous les prenons avec à peine une pensée.
D’autres décisions doivent être plus intentionnelles. Si vous êtes un manager ou souhaitez le devenir, le processus de prise de décision dans les postes de direction exige une plus grande attention aux détails.
Pourquoi est-il si difficile de prendre une décision ?
Si vous êtes un manager qui redoute parfois de prendre des décisions, c’est compréhensible. Lorsque vous dirigez le processus décisionnel, l’enjeu est important. Les membres de votre équipe comptent sur vous pour être un bon leader. Parfois, vous n’avez pas beaucoup de temps pour prendre la meilleure décision.
D’autres fois, les informations dont vous disposez peuvent ne pas offrir un plan d’action direct. La crainte de prendre une mauvaise décision peut planer au-dessus de votre tête et vous faire douter de vous. Parfois, vous pouvez être confronté à la fatigue de la décision et vous sentir épuisé par la moindre décision.
Le fait d’être le décideur offre de nombreuses possibilités, avec des chances de succès et d’échec. Il est toujours possible de prendre une mauvaise décision. L’essentiel est de prendre les meilleures décisions possibles avec les informations dont vous disposez.
Faites confiance à votre formation et à vos connaissances, mais continuez également à travailler à l’amélioration de vos processus décisionnels.
Mais faire confiance à ses capacités et avoir confiance en soi ne se fait pas sans travail. Si vous cherchez de l’aide pour améliorer votre confiance en vous, découvrez ce que nos coachs RecrutementPro peuvent faire pour vous. Nous sommes là pour vous aider à être plus à l’aise dans la prise de vos décisions managériales.
Quelles sont les principales étapes à suivre pour prendre une décision en tant que manager ?
L’ensemble du processus consistant à savoir comment et quand prendre une décision peut sembler lourd. Mais le fait d’être préparé et de suivre des étapes peut vous aider à prendre une décision rationnelle.
Vous développerez votre propre processus avec le temps, mais il est utile de s’appuyer sur un cadre de base.
Voici un processus étape par étape que vous pouvez suivre lorsque vous devez prendre des décisions de gestion :
1. Identifiez la décision que vous devez prendre
Il est essentiel d’identifier ce sur quoi vous devez prendre une décision. De cette façon, vous savez quel problème vous résolvez. Si vous ne connaissez pas les détails de ce à quoi vous avez affaire, prenez le temps de vous familiariser avec eux.
2. Examiner les informations pertinentes
Vous pouvez commencer à faire du brainstorming après vous être concentré sur la décision que vous devez prendre. Pour prendre une décision éclairée, vous devez faire le point sur toutes les informations disponibles.
L’examen d’un grand nombre d’informations peut devenir chaotique. Essayez de rester organisé en utilisant des stratégies comme des organigrammes ou des notes autocollantes de couleur. Vous ne voulez pas perdre un document important dans une pile de centaines de documents.
3. Réfléchissez aux alternatives possibles
Combien de solutions possibles y a-t-il pour cette décision ? Comme vous avez examiné attentivement vos informations, vous avez probablement envisagé plusieurs options. Il pourrait y avoir de nombreuses alternatives, mais ce n’est pas l’étape où vous déterminez le meilleur choix.
Posez des questions. Ensuite, écoutez les commentaires que vous recevrez des membres de votre équipe ou d’autres personnes de confiance sur ces options. Vous aurez beaucoup à réfléchir, alors restez fidèle à vos méthodes d’organisation.
4. Pesez vos preuves
Maintenant que vous avez vos solutions possibles, il est temps de peser le pour et le contre. Pensez à vos concurrents et aux résultats qu’ils ont obtenus avec de telles décisions. Passez en revue les gains et les pertes que vous pourriez subir pour chaque solution possible.
Vous pouvez également considérer l’impact de votre décision sur les membres de votre groupe et les parties prenantes. À quel type de changement devront-ils s’adapter ? Ne vous précipitez pas à cette étape. Vous voulez prendre une décision avec laquelle vous vous sentez à l’aise et en laquelle vous avez confiance.
5. Choisissez parmi vos alternatives
Vous êtes arrivé à l’étape où vous prenez votre décision finale. Passez en revue vos informations et les solutions de rechange et pesez vos preuves. Vous pourrez alors prendre votre décision. Faites-vous confiance : vous êtes prêt à prendre cette décision. Vous n’avez pas à prendre des décisions parfaites. Vous devez prendre de bonnes décisions.
6. Prendre des mesures
La dernière étape est l’exécution de votre décision. Créez un plan qui vous place, vous et votre entreprise, sur la voie du succès. Votre planification stratégique peut prendre du temps, mais c’est important pour le succès de votre décision. Vous ne récolterez pas autant de bénéfices si vous ne l’exécutez pas correctement.
7. Réfléchissez à votre décision
Certaines personnes considèrent cette étape comme un bonus. Mais si vous voulez devenir un meilleur décideur, c’est essentiel. Vous avez suivi un modèle de prise de décision. Vous avez pris votre décision et l’avez exécutée.
Maintenant que vous avez terminé, réfléchissez à la manière dont vos compétences en matière de prise de décision vous ont servi et à ce que vous feriez différemment.
L’objectif de la réflexion n’est pas de vous convaincre que vous avez fait tous les bons choix. L’objectif est d’être honnête sur ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné dans votre façon d’aborder la décision.
Avez-vous résolu le problème que vous aviez identifié au départ ? Avez-vous réussi à recueillir des informations ? Vos objectifs ont-ils été atteints ?
Prendre des notes peut vous aider à tirer des leçons de vos erreurs et à apprendre des processus décisionnels plus efficaces pour l’avenir. Vous deviendrez ainsi un meilleur décideur lorsque les décisions seront plus difficiles à prendre.
Défis communs
Le processus décisionnel comporte de nombreux défis que tout le monde connaît. Peu importe que vous preniez des décisions de gestion depuis un an, cinq ans ou quinze ans : ces défis peuvent toucher tout le monde.
Voici quatre défis courants que vous pouvez rencontrer dans le processus de prise de décision :
1. Avoir trop d’informations
Avec toutes les informations que vous avez recueillies, il est facile de se sentir dépassé. Avoir trop peu de connaissances peut aussi être accablant et laisser place à vos préjugés. Avec de la pratique, il vous sera plus facile d’établir des priorités et de choisir les informations les plus importantes à examiner.
N’hésitez pas si vous avez besoin de faire des recherches supplémentaires pour mieux guider vos décisions. Les compétences en matière de recherche ne se démodent jamais, et vous saurez comment hiérarchiser ce que vous trouvez.
Soyez réaliste, cependant. En tant que manager, vous disposez rarement de tout le temps ou de toutes les informations que vous souhaitez. L’objectif n’est pas d’être sûr à 100 %.
2. Être trop confiant
Même si vous faites de votre mieux pour prendre des décisions éclairées, vous pouvez toujours prendre la mauvaise décision. Cela fait partie de la vie. Mais si vous ne reconnaissez pas cette possibilité, vous pourriez être plus enclin à commettre des erreurs ou à échouer. Avoir confiance en soi, c’est bien, mais un excès de confiance peut conduire à des erreurs inutiles.
3. Ne pas identifier le problème correctement
La première étape de votre processus de décision est importante. Elle donne le ton au reste de votre recherche et de votre consultation. Si vous n’identifiez pas l’objet de votre décision, vous ne pourrez pas prendre la meilleure décision au bout du compte.
Certaines décisions sont complexes et demandent beaucoup de temps, alors ne vous précipitez pas.
4. Obtenir l’adhésion de tous
L’essentiel est que vous êtes parfois le décideur. En tant que manager, c’est vous qui prenez la décision finale, mais il est essentiel d’écouter les commentaires et de travailler en collaboration. Dites clairement à votre équipe si la décision elle-même sera collaborative ou non, afin de ne pas créer de mauvaises attentes.
Allez-vous procéder à un vote en équipe ? Ou bien allez-vous recueillir leur avis afin de pouvoir prendre vous-même la décision finale ? Soyez aussi transparent que possible sur les critères que vous utiliserez pour prendre la décision, ainsi que sur le processus et le calendrier.
Si les autres membres de votre équipe ne parviennent pas à se mettre d’accord, cela rend votre décision plus difficile et une communication claire plus importante. Vous devrez peut-être renforcer les compétences de communication de votre équipe ou discuter de stratégies de résolution de problèmes avec le reste de votre équipe.
4 conseils de pro pour améliorer votre façon de prendre des décisions
Chaque décision que vous prendrez comportera à la fois des moments faciles et des moments difficiles. Voici quatre derniers conseils pour vous aider à vous sentir en confiance dans les décisions que vous prenez :
- Tirer parti des outils organisationnels
- Communiquez clairement et régulièrement avec toutes les personnes concernées
- Trouvez une routine qui vous convient et tenez-vous-y.
- Ne laissez pas vos erreurs passées vous faire hésiter sur vos décisions futures.
Dernières pensées
Prêt à renforcer vos capacités de prise de décision ? Il est toujours possible de s’améliorer, surtout dans les postes de direction. Le leadership est une cible mouvante, et les coachs de RecrutementPro seraient ravis de vous aider à renforcer et à affiner votre prise de décision et vos autres compétences de leadership.
