Acceptation radicale – Partie 1 : Dire adieu au mode de vie que l’on connaissait.

D’après mon expérience, la plupart des gens sont des créatures d’habitudes. Nous aimons la prévisibilité et la familiarité. Nous construisons des routines, consciemment et inconsciemment. Et bien que nous puissions nous dire le contraire, nous avons besoin de structure parce qu’elle répond à un besoin humain fondamental : la sécurité. Dans l’ensemble, nous aimons croire que nous avons le contrôle et que nous sommes donc en mesure d’influencer, voire de garantir, que la vie se déroulera comme nous le souhaitons. Nous planifions pour cela, nous travaillons dans ce sens et, par conséquent, nous nous attendons généralement à ce que le résultat souhaité devienne réalité. Bien sûr, ce n’est pas ainsi que fonctionne la vie réelle.
Soudain, en 2020, rien n’était familier ou prévisible. Nos routines ont été radicalement modifiées. Nous avons rapidement perdu cette structure et ce sentiment de contrôle. Parce que nous étions en territoire inconnu dans son ensemble, personne n’était adéquatement préparé, ou ne savait exactement quoi faire. Et personne ne comprenait ce qui allait se passer ensuite ou quand. La normalité est devenue un descripteur subjectif glissant et un état d’être hautement souhaitable, mais de plus en plus insaisissable.
Oui, nous avons fait de notre mieux pour jouer le jeu, en prétendant que tout allait bien se passer et que nous avions toujours le contrôle. Lors de nos appels Zoom et de nos réunions à distance, nous avons spéculé sur le moment où tout reviendrait à la normale. Nous nous sommes concentrés sur l’avenir et nous nous sommes éloignés de notre réalité. Mais la plupart d’entre nous n’avaient ni les outils ni l’expérience nécessaires pour gérer simultanément autant de variables inconnues.
Beaucoup d’organisations ont apparemment réagi de manière excessive, en répandant autour de leurs employés des messages d’inquiétude, d’espoir, d’encouragement et de soutien. Rester bien connecté, à distance, est devenu la nouvelle normalité, mais notre nouvelle réalité n’avait rien de normal. Et alors que les semaines devenaient des mois – et qu’il y avait toujours plus de questions que de réponses – nous nous sommes lassés, voire frustrés. Nous nous languissions de nos routines. La normalité nous manquait. Et, surtout, nous avons perdu notre sentiment de contrôle, nous accrochant à ce qui était et résistant au changement, même s’il est devenu évident qu’il était impossible de revenir à ce qui était normal.

Apprécier la vie à sa juste valeur

L’acceptation radicale est un choix conscient d’accepter quelque chose tel qu’il est ; d’accepter pleinement la vie selon les conditions de la vie, pas les nôtres. L’acceptation radicale ne signifie pas nécessairement un accord ou une approbation, mais plutôt une acceptation complète d’une situation ou d’un scénario que vous ne pouvez pas changer. En d’autres termes, c’est ce que c’est. Lorsque nous reconnaissons vraiment notre incapacité à changer une variable de la vie et que nous renonçons à tout sentiment de contrôle, nous sommes arrivés à l’acceptation radicale.
L’acceptation radicale, cependant, n’est pas une réponse automatique pour la plupart des gens. Mais la bonne nouvelle est qu’elle peut être pratiquée, apprise et maîtrisée. Et la résilience est essentielle dans ce processus. La résilience est la capacité à faire face à l’adversité et à s’en remettre, à rebondir vers une action positive. Prenons un exemple concret, le COVID-19, pour explorer le rôle de l’acceptation radicale et de la résilience comme moyen de naviguer dans le changement.
Le coronavirus, et son impact en chaîne, est actuellement une variable de vie que nous ne pouvons pas changer aujourd’hui. Je pense qu’il serait juste de dire qu’il est problématique, que nous ne l’aimons pas et que nous ne pouvons pas le contrôler. L’acceptation radicale, et les principes de la résilience, nous fournissent les outils pour naviguer efficacement à travers ce dilemme.
Au départ, le fait de se connecter avec les membres dans leurs bureaux improvisés a rapidement modifié la dynamique de nos relations. L’authenticité, l’appréciation et même la vulnérabilité ont augmenté de façon mesurable et favorable. Presque immédiatement, les membres se sont concentrés sur le développement de compétences d’adaptation tout en bloquant leurs progrès sur les objectifs de développement professionnel. L’énergie, l’urgence et l’objectif ont changé et, pour de nombreux membres, l’accent a été mis sur le développement de compétences pour naviguer dans la nouvelle normalité.
Les problèmes d’équilibre, d’isolement et d’accablement ont remplacé les comportements efficaces au travail ou la recherche d’une promotion. Les membres ont cherché à obtenir plus de conseils ou d’orientation, reconnaissant peut-être qu’ils ne savaient pas comment faire face à certaines situations ou gérer des variables inconnues. Il y avait de la frustration, de l’épuisement, de la confusion, de la fatigue, de l’inquiétude, de la peur et, finalement, de la résistance. Pourquoi ? Parce que les membres s’accrochaient à ce qui existait auparavant. Les gens sont restés coincés dans le problème, se demandant pourquoi ou comment cela se produisait, incapables ou non désireux d’accepter, de lâcher prise, de s’adapter en conséquence et d’aller de l’avant.
Comme vous pouvez le constater, ou peut-être l’avez-vous vécu vous-même, l’acceptation radicale n’était pas très répandue au début. Pour maintenir un sentiment de sécurité, beaucoup avaient besoin de croire que cette perturbation n’était que temporaire. Bien que la résilience soit une capacité professionnelle sur laquelle de nombreux membres s’appuient régulièrement au travail, la transition de ces comportements dans ce contexte COVID-19 a été un défi et n’était pas automatique.

Naviguer dans le couloir entre deux portes

Récemment, la plupart des membres sont en train d’évoluer vers des nuances d’acceptation, en se montrant authentiquement et en assumant où ils se trouvent sur le continuum du changement, de l’acceptation radicale et de la résilience. Il devient clair que notre nouvelle normalité actuelle n’est pas simplement un modèle d’attente, mais nous ne savons pas à quoi ressemblera l’avenir.
La vieille expression « lorsqu’une porte se ferme, une autre s’ouvre » s’applique aux déceptions et aux opportunités, mais personne ne parle du couloir qui se trouve entre ces deux portes. Le couloir actuel peut être sombre ou clair, notre capacité à pratiquer l’acceptation radicale et la résilience éclaire la différence. Le coaching peut apporter un changement aux membres pour qu’ils puissent naviguer dans ce couloir de manière efficace et optimiste.

• Les coachs peuvent aider les membres à recadrer leurs pensées, leurs croyances ou leurs actions. Le changement est progressif car les gens sont encore en train de s’adapter, de découvrir comment réinventer, réimaginer ou même remplacer des comportements, des attitudes et des perspectives. Les membres explorent et apprennent quand lâcher prise sur des scénarios qu’ils ne peuvent pas contrôler et où pratiquer les principes de la résilience.
• La pratique active de la gratitude peut également changer notre point de vue. Le simple fait de créer une liste de gratitude peut être transformateur. Pour beaucoup, l’intensité de la vie a changé car ce à quoi nous attachons de la valeur évolue également.
• Pour certains, ce chapitre est une opportunité bienvenue de se montrer différemment, de contribuer, d’encourager et de permettre aux autres. Nous voyons des dirigeants s’engager réellement dans la manière d’étendre l’autonomisation par nécessité dans le monde distant d’une manière à laquelle ils auraient pu résister auparavant. Les dirigeants et les managers ont été confrontés à la nécessité d’abandonner les anciens processus ou outils et de trouver de nouvelles approches pour favoriser l’innovation et inspirer la flexibilité créative.

Lentement, beaucoup d’entre nous réalisent et apprécient la vie telle qu’elle est, nous réconcilions nos mentalités avec les possibilités et non les problèmes. La pratique de l’acceptation radicale, avec l’incorporation des principes de la résilience, fournit une voie à suivre et l’opportunité de redéfinir – et de continuer à redéfinir – la normalité.

Lisez la partie 2 de l’acceptation radicale ici.