À l’approche des vacances, « Ça va ? »

Le son omniprésent de la musique des fêtes de fin d’année suggère que nous vivons actuellement la « plus merveilleuse période de l’année » ! Mais pour la plupart d’entre nous, la période des fêtes apporte un mélange de joie et de stress. Pour beaucoup, les vacances marquent le début de la dépression saisonnière et de la solitude. Cette année, en particulier, les défis et les traumatismes uniques de la pandémie mettent en lumière tant de pertes – le temps passé ensemble, les souvenirs et, malheureusement, les êtres chers.
Une étude récente des CDC a révélé que le groupe le plus exposé au risque de dépression, de suicide, d’anxiété, de troubles du stress liés à un traumatisme et de risque global pour la santé mentale pendant la pandémie est celui des 18-25 ans. À première vue, cela peut paraître surprenant. Les personnes d’un âge généralement marqué par les prouesses technologiques et dotées d’un pouce agile pour passer d’une application de médias sociaux à une autre n’auraient-elles pas un avantage en période d’isolement physique ? Après tout, par rapport aux autres, ce groupe pourrait avoir été le plus familier avec la socialisation médiatisée par la technologie. Mais l’année 2020 n’a épargné personne.
Une explication possible pourrait être encore plus surprenante : une perte disproportionnée de soutien social pour ce groupe d’âge. Les recherches de RecrutementPro Labs sur la résilience ont révélé que les 18-24 ans ont connu la plus grande perturbation du soutien social de tous les groupes d’âge pendant le COVID-19.

Le soutien social :

• a un impact significatif sur la capacité d’une personne à être résiliente face à l’incertitude.
• contribue au bien-être général et à la santé mentale
• important pour le maintien de hautes performances au travail.

Il n’est donc pas surprenant que nos plus jeunes travailleurs soient parmi les plus susceptibles de dire que le manque de motivation a été un obstacle pour eux pendant cette période : 53% des personnes âgées de 18 à 29 ans disent qu’il leur a été difficile de se sentir motivés pour faire leur travail ( Pew).
En rétrospective, de nombreuses entreprises ont apporté un soutien supplémentaire aux parents qui travaillent : horaires flexibles, congés supplémentaires. Dans l’ensemble, il y a eu une prise de conscience accrue des difficultés auxquelles les parents sont confrontés lorsqu’ils ont des enfants à la maison. Comme leurs difficultés étaient assez visibles, beaucoup ont trouvé du réconfort et des liens en partageant leurs difficultés entre eux, avec leurs partenaires et avec d’autres parents par le biais de groupes établis à l’école et dans le voisinage.
Dans une certaine mesure, les médias et le débat national ont reconnu les défis uniques auxquels sont confrontés les parents qui travaillent, leur donnant ainsi un sentiment d’appartenance et de validation. Les reportages sur les non-parents se concentraient souvent sur les nouveaux passe-temps ou les astuces créatives qui pouvaient donner l’impression que tout le monde n’avait rien de pire que de lutter contre l’ennui.
Pendant ce temps, les jeunes milléniaux et de la génération z, bien que certains puissent également être des parents qui travaillent, sont souvent ceux qui fournissent un filet de sécurité pour leurs équipes, en prenant plus d’heures et en se sentant moins capable de repousser. L’attention s’étant concentrée sur la dévastation et sur la lutte des parents, les jeunes travailleurs se sont peut-être sentis moins dignes de lever la main pour dire qu’ils luttaient eux aussi : avec des sentiments de solitude, une diminution du bien-être et de la fatigue. Aujourd’hui, beaucoup d’entre eux sont confrontés aux dures réalités d’une saison de vacances dans l’isolement ou du calcul souvent stressant des risques et des avantages d’être avec des êtres chers. Et pour beaucoup, cela pourrait signifier une amplification encore plus grande de la solitude cet hiver.
Alors que la pandémie s’étend et que nous entrons dans une nouvelle série de fermetures, d’isolement et d’annulations, nous devons faire preuve de compassion pour les jeunes générations pendant les fêtes. Ils sont eux aussi en difficulté et il est important que nous y prêtions tous attention. Il existe de nombreuses façons pour les équipes ayant des collègues plus jeunes d’aider. Mais ce ne sont pas seulement les plus jeunes d’entre nous qui en bénéficieront. La création d’environnements d’appartenance, d’encouragement et d’empathie soutiendra tous les employés pendant cette période et combattra la solitude.

1. Ne ratez pas les fêtes de fin d’année – Pour ceux qui risquent de passer les fêtes en vase clos, une fête de fin d’année virtuelle au travail peut être l’événement de la saison. Il existe de nombreuses façons de transformer une réunion virtuelle en une fête. Essayez des jeux amusants, un thème comme les pulls moches, ou un événement payant comme une dégustation virtuelle de chocolat. Mais il n’est pas nécessaire d’avoir une planification poussée. L’objectif est de créer un lien social. Et cela peut même susciter des idées créatives sur la façon de se connecter virtuellement avec leurs propres proches pendant les vacances, ce qui est un bonus supplémentaire.
2. Faites le point avec vos jeunes employés – Parfois, la façon la plus simple de faire preuve de compassion est de prêter l’oreille. En particulier aujourd’hui, il est utile de poser une question de suivi à la question « Comment allez-vous ? Essayez d’autres questions comme « Comment cela se compare-t-il à la semaine dernière » ou « Qu’avez-vous remarqué qui vous aide le plus à rester centré en ce moment » ? Être disponible pour soutenir et simplement écouter peut avoir un impact incroyable sur le bien-être.
3. Gérez vos suppositions – Il peut être trop facile de fonctionner à partir de suppositions sur la vie des gens et leurs difficultés. Sachez que de nombreuses personnes masquent leurs difficultés au travail. Faites en sorte que tous vos employés se sentent en sécurité lorsqu’ils partagent leurs expériences authentiques et restez vigilant pour contrôler vos suppositions. L’appartenance est essentielle pour rester motivé dans les moments difficiles.
4. Pratiquez l’empathie – Si vous avez une famille à la maison, prenez un moment pour réfléchir à ce qui vous a apporté le plus de joie pendant la pandémie. Mettez-vous maintenant à la place de vos employés âgés de 18 à 26 ans. Qu’est-ce qui pourrait leur manquer pendant cette période de leur vie ? Quelles sont les difficultés auxquelles ils peuvent être confrontés ? Gardez à l’esprit que la souffrance d’une personne n’a aucune incidence sur la réalité et la validité de celle d’une autre personne. La comparaison de la souffrance est dangereuse, mais l’empathie est le remède.
5. Favorisez les encouragements – Pendant votre réunion d’équipe, prenez le temps de célébrer les victoires et les succès. Essayez de poser une question sur la victoire de la semaine de chacun sur le plan professionnel et personnel. Encouragez votre équipe à crier les noms de ceux qui ont eu un impact positif sur leur semaine ou qui les ont aidés à réaliser un projet en lançant vous-même la fête. C’est le moment d’encourager et de reconnaître même les petites victoires.

Les données deviennent claires : 2020 n’a pas vu l’âge. Les effets protecteurs du soutien social sur notre bien-être, notre santé mentale et notre endurance peuvent être profonds pendant une période qui exige une incroyable résilience. Comment prévoyez-vous d’insuffler de l’empathie, de l’encouragement, de l’appartenance et du lien social dans votre processus de fin d’année ? Notez quelques idées et partagez-les avec votre coach ou un collègue qui vous aidera à vous responsabiliser. Et pour cette fête de fin d’année virtuelle, cette année, « Je serai à la maison pour Noël, même si ce n’est que dans mes rêves » aura peut-être plus de chances de sonner vrai.