8 stratégies pour collaborer efficacement sur le lieu de travail

Pour bien faire quelque chose, les membres d’une équipe doivent travailler ensemble.

Le travail d’équipe et la collaboration sont des éléments indispensables à tout environnement de travail. Pourtant, de nombreuses équipes et employés ont du mal à collaborer efficacement.

Après tout, de nombreux facteurs entrent en jeu dans la collaboration. La communication et la stratégie ont un impact sur la collaboration. La résolution des conflits et la capacité à résoudre les problèmes comptent dans la collaboration. Même les types d’outils de collaboration peuvent avoir un impact sur la façon dont vos équipes travaillent ensemble.

La collaboration d’équipe exige certaines compétences et capacités, que vos équipes soient à distance ou en personne. Selon une enquête de Gensler, la majorité des employés affirment que leur travail repose sur la collaboration.

Partout, les entreprises se demandent comment optimiser leurs effectifs. Certaines organisations réduisant leurs effectifs en raison de l’incertitude économique, le travail d’équipe est plus important que jamais. Les organisations s’efforcent également de maintenir et d’entretenir des cultures d’entreprise positives tout en faisant de la collaboration un attribut clé de leurs équipes.

Dans cet article, nous allons voir comment vos équipes peuvent collaborer efficacement. Nous parlerons également du rôle du leadership dans la création d’une culture de collaboration. Après tout, la collaboration peut être le facteur de performance de votre organisation.

Créer un lieu de travail collaboratif

Afin de créer un environnement collaboratif, vos dirigeants doivent investir dans l’instauration de la confiance. L’instauration de la confiance dépend en grande partie du leadership.

Tout d’abord, les employés doivent se sentir psychologiquement en sécurité dans leur environnement de travail. Ils doivent sentir qu’ils peuvent se présenter au travail avec toute leur personnalité. Après tout, la vie personnelle et la vie professionnelle se sont plus que jamais mêlées. En particulier dans les environnements de travail hybrides et à distance, la réussite de la collaboration dépend de l’exemple donné par votre équipe dirigeante.

Deuxièmement, les employés doivent être capables de communiquer efficacement. Il est impossible de bien travailler avec ses collègues sans une communication efficace.

Mais la communication ne se limite pas à l’envoi d’e-mails, à l’utilisation de Slacks ou à la participation à des réunions en face à face. Il s’agit de la capacité à communiquer lorsqu’un projet se heurte à des obstacles.

C’est la capacité à résoudre les conflits et à surmonter les désaccords de manière saine. C’est la capacité à communiquer le processus de prise de décision. C’est la capacité à faire le lien entre l’objectif général du travail et les tâches quotidiennes. En fin de compte, la communication est ce qui aide les employés à comprendre les objectifs communs.

« Les gens acquièrent de nouvelles compétences qu’ils mettent ensuite au service de leur équipe, ce qui leur permet d’aider les autres de manière exponentielle. Vous pouvez sentir l’énergie et vous voyez comment les gens vont au-delà des frontières et brisent les silos pour s’entraider. »
Larry McAllister, vice-président, Talent et développement, NetApp

Troisièmement, les employés ont besoin des bons outils de collaboration. Par exemple, mon équipe utilise Slack et Asana pour gérer les flux de travail, se tenir au courant des projets et partager des informations précieuses.

Les outils de gestion de projet tels qu’Asana nous aident à maintenir nos livrables sur la bonne voie. Ils ont contribué à faire de nous une équipe efficace qui nous aide à atteindre et à dépasser nos objectifs clairs.

Bien sûr, les outils de communication ne sont qu’une partie de la base qui aidera votre équipe à bien collaborer. Mais il est important que vos équipes investissent dans le développement de compétences clés afin de maximiser le potentiel des outils de communication de votre organisation.

Les compétences en matière de collaboration peuvent prendre vie avec les bons outils. Mais votre équipe a besoin de ces compétences et capacités comme base. Ensuite, les outils deviennent le véhicule ou le vaisseau de l’exécution.

Importance d’une collaboration efficace

Une collaboration efficace présente de nombreux avantages pour l’organisation. Toute votre équipe et votre entreprise peuvent bénéficier d’une collaboration efficace. Voici quatre raisons pour lesquelles il est important de développer des compétences de collaboration efficaces.

• Meilleures compétences en matière de résolution de problèmes. Les entreprises résolvent des problèmes. Dans la plupart des cas, la valeur qu’une entreprise apporte sur le marché est sa capacité à bien résoudre des problèmes complexes. Bien que ces problèmes varient, chaque entreprise est confrontée à des problèmes qui doivent être résolus, et l’un des grands avantages d’une collaboration efficace est l’amélioration des compétences en matière de résolution de problèmes. Lorsque les membres d’une équipe savent comment bien travailler ensemble, les équipes sont mieux équipées pour innover. Le travail collaboratif se prête à l’innovation et à la résolution de problèmes.
• Une communication améliorée et ouverte. La collaboration n’est pas possible sans communication. Mais une bonne collaboration se produit lorsque la communication est ouverte, transparente et efficace.La communication peut briser les silos entre les équipes pour aider à mieux résoudre les problèmes. La communication permet d’anticiper les conflits avant qu’ils ne surviennent. Mais comme nous le savons, tous les conflits ne sont pas mauvais. Une bonne résolution des conflits repose sur de bonnes compétences en matière de communication, qui contribuent toutes à la qualité de la collaboration au sein d’une équipe, ce que confirment les études. En fait, 86 % des cadres citent les problèmes de communication comme une cause majeure d’échec de la collaboration. À l’heure où les vidéoconférences et la collaboration à distance sont plus courantes que jamais, il est important d’investir dans le développement de compétences non techniques.
• Meilleure réalisation des objectifs. Travailler efficacement ensemble signifie que les équipes sont mieux placées pour atteindre leurs objectifs. Pour les entreprises, cela se traduit par une augmentation de la productivité et des performances. Globalement, une collaboration efficace a un impact direct sur les résultats de l’entreprise.
  Une culture d’entreprise florissante. Bien collaborer, c’est se connecter. C’est la façon dont les employés peuvent se connecter les uns aux autres pour travailler ensemble à un objectif commun.
• C’est ainsi que les employés instaurent la confiance et la sécurité psychologique dans leur environnement de travail. C’est ainsi que les employés trouvent des amis au travail et se sentent suffisamment en sécurité pour se montrer sous leur vrai jour.Chez RecrutementPro, nous avons étudié l’impact des connexions sur la main-d’œuvre. Tout d’abord, nous savons que lorsque les employés se sentent connectés les uns aux autres, ils sont plus susceptibles de s’épanouir. Les employés qui ont un niveau élevé de connexion sociale connaissent un meilleur bien-être, une meilleure croissance professionnelle et une augmentation de l’atteinte des objectifs. Mais nous savons également que 43 % des employés ne se sentent pas connectés au travail. Ensemble, elles ont un impact considérable sur la culture de votre entreprise.

8 façons de collaborer efficacement

Si vous cherchez des moyens d’optimiser la collaboration sur le lieu de travail, voici huit étapes pour vous aider à démarrer.

1. Construire la sécurité psychologique et la confiance
2. Apprendre à déléguer
3. Mettre en place un cadre de prise de décision
4. Favoriser une communication ouverte et transparente
5. Créer des opportunités de développement professionnel
6. Développer des compétences en matière de résolution des conflits
7. Fixer des étapes et des objectifs clés
8. Recueillir les commentaires

1. Construire la sécurité psychologique et la confiance

Vos dirigeants doivent investir dans la mise en place des bases de la sécurité psychologique. Les managers ont une influence incroyable sur l’expérience des employés. Alors que notre main-d’œuvre diversifiée s’étend aux quatre coins du monde, il est important de mesurer la sécurité psychologique de votre organisation.

Par exemple, RecrutementPro Labs a récemment étudié l’impact de l’appartenance et de la sécurité psychologique sur la communauté LGBTQIA+. Les résultats ? Les personnes LGBTQIA+ ne se sentent toujours pas à l’aise de se montrer sous leur vrai jour au travail. En fait, 73 % des participants LGBTQIA+ ont déclaré se montrer authentiques avec les personnes de leur vie personnelle. Mais seulement 35 % ont dit la même chose de leur vie professionnelle.

Mais qu’est-ce que l’appartenance et la sécurité ont à voir avec la collaboration ? Beaucoup plus que vous ne le pensez. Si les employés ne se sentent pas en sécurité pour être eux-mêmes, il est probable qu’ils ne sont pas engagés au travail. Cela peut avoir un impact sur tout, qu’il s’agisse d’exprimer une idée nouvelle et audacieuse lors d’une réunion ou de suggérer des moyens d’améliorer un ancien processus.

Votre organisation peut utiliser des enquêtes sur l’engagement des employés pour aider à mesurer votre sécurité psychologique. Au cœur de tout cela, votre équipe de direction doit donner l’exemple. La formation des managers sur la manière de développer des compétences de leadership inclusif est impérative pour instaurer la confiance au sein des équipes.

2. Apprenez à déléguer

Les dirigeants qui savent déléguer constituent une étape importante pour une collaboration efficace. Personne n’aime les micro-managers. Un patron qui fait de la microgestion n’augmente pas seulement sa propre charge de travail. Mais il sape également la confiance, étouffe les compétences de leadership et augmente l’anxiété sur le lieu de travail.

Les bons leaders doivent déléguer efficacement pour aider les équipes à répartir le travail entre elles. La collaboration en équipe ne fonctionnerait tout simplement pas sans une délégation efficace.

3. Mettre en place un cadre décisionnel

Vous avez probablement entendu parler de nombreux acronymes de prise de décision sur le lieu de travail. Il y a une raison pour laquelle ils sont si nombreux : les décisions sont difficiles à prendre.

Surtout lorsque les organisations et les équipes se développent, les décisions peuvent devenir plus compliquées. En fin de compte, cela peut conduire à des opportunités manquées et à une productivité réduite.

Chez RecrutementPro, nous utilisons le cadre ACID : approbateur, contributeur, informé, et conducteur. Au début de tout projet interfonctionnel ou collaboratif, nous décrivons les ACID. Cela permet à chaque membre de l’équipe de comprendre son rôle et ce que l’on attend de lui. Cela permet de gérer des attentes claires, de fixer des objectifs précis et de collaborer efficacement.

4. Favoriser une communication ouverte et transparente

En particulier avec les équipes à distance, la communication peut passer à travers les mailles du filet. J’ai travaillé dans des entreprises où j’avais peur d’admettre ou de partager une erreur que j’avais commise. Au lieu de cela, je m’accrochais à cette erreur, sachant trop bien que mon contretemps pouvait avoir un impact sur le résultat final d’un projet. Pourquoi ? La communication ouverte et transparente – et la sécurité psychologique – n’était pas encouragée.

Chez RecrutementPro, mon manager encourage souvent la communication ouverte. Je n’ai plus peur de faire une erreur car je n’ai pas peur de demander de l’aide ou d’assumer cette erreur. Je sais que je peux apprendre de mes échecs au lieu de les cacher.

Pour communiquer efficacement, vos employés doivent se sentir autorisés à communiquer de manière ouverte et transparente. Il peut s’agir de bonnes choses, comme le fait d’atteindre des étapes ou des objectifs clés. Mais il devrait surtout s’agir des difficultés. Par exemple, lorsque quelque chose ne se passe pas comme prévu ou que la stratégie ou le problème a évolué.

5. Créez des opportunités de développement professionnel

Comme de nombreuses compétences, la collaboration n’est pas une compétence acquise à la naissance. Elle nécessite une prise de conscience, une intention et du travail.

Mais pour apprendre et se développer, les employés doivent en avoir l’occasion. Ils ont besoin de possibilités de développement professionnel pour les aider à acquérir les compétences et les capacités dont ils ont besoin pour réussir. Comment offrez-vous des possibilités de développement aux employés ? De quelle manière pouvez-vous vous assurer que vos employés savent que vous soutenez leurs parcours d’apprentissage ?

6. Développer les compétences en matière de résolution des conflits

Les conflits sur le lieu de travail sont inévitables. Nous sommes tous des êtres humains avec des perspectives, des opinions et des expériences qui ne manqueront pas d’entrer en conflit. En particulier si les priorités ne sont pas alignées, les équipes seront confrontées à des conflits – surtout lorsqu’elles essaient de collaborer.

Afin de collaborer efficacement, les équipes doivent comprendre comment résoudre les conflits de manière saine. Là encore, il s’agit d’instaurer la confiance.

Par exemple, les dirigeants peuvent organiser des événements de team building ou de team building virtuel pour aider les employés à se connaître. Ou encore, vos dirigeants peuvent proposer des ateliers ou des cours axés sur la manière de gérer les conflits au bureau.

7. Fixez des jalons et des objectifs clés

La collaboration n’est peut-être pas un aspect intuitif d’un objectif. Mais chez RecrutementPro, c’est une chose à laquelle nous pensons souvent.

En tant qu’entreprise, nous fonctionnons sur des OKRs : objectifs et résultats clés. Ce sont des buts à l’échelle de l’entreprise qui nous aident à rester concentrés sur ce qui est le plus important et ce qui aura le plus d’impact. Et il n’y a pas un seul OKR qui ne nécessite pas une collaboration croisée.

Lorsque vous définissez vos objectifs d’entreprise, prenez le temps de remarquer les fils conducteurs. Quels objectifs peuvent contribuer à renforcer la collaboration entre les équipes ? Quels sont les objectifs qui auront le plus d’impact ? Comment ajustez-vous ou fixez-vous des objectifs pour encourager la collaboration et maximiser le potentiel de vos employés

8. Recueillir les commentaires

La collaboration n’est pas une compétence unique. Si nous la ramenons à ses articulations, il s’agit d’une relation. La collaboration est appelée à évoluer constamment, car les personnes et les relations évoluent. Et l’une des choses les plus importantes dans toute sorte de relation est le retour d’information.

Comment recueillez-vous des informations sur la façon dont vous collaborez ? Comment encouragez-vous les membres de votre équipe à faire de même ? Faites-vous un suivi auprès de vos employés pour leur demander comment se déroulent les projets de collaboration ?

Lorsque je travaille avec une nouvelle équipe ou que j’établis un processus avec un coéquipier, j’ai tendance à toujours demander un retour. C’est une bonne pratique dont il faut prendre l’habitude. Elle permet d’établir la confiance, la sécurité et ouvre la porte à une communication ouverte. Mais cela permet aussi de continuer à améliorer les choses – processus, relations et projets.

Commencez à collaborer efficacement

Une bonne collaboration consiste à établir des liens avec les autres, à recueillir des commentaires et à améliorer les relations. Les résultats peuvent se traduire par une augmentation de la productivité, des performances et de la confiance. Mais au fond, une collaboration efficace consiste à améliorer les personnes et les relations.

Peu importe où votre entreprise se trouve dans son voyage de collaboration, RecrutementPro peut vous aider. L’accès au coaching peut aider vos employés à développer des compétences clés pour être capable de bien travailler ensemble.