8 exemples de compétences sociales : Comment la socialisation peut vous mener au sommet

En tant qu’enfant d’âge préscolaire, le développement de nos compétences sociales était un élément essentiel de notre éducation. Nous avons appris à partager nos jouets, à dire « Oui, s’il te plaît » lorsqu’on nous propose une collation et à jouer gentiment avec les autres.

Nous exerçons toujours ces compétences à l’âge adulte, mais de manière différente. Lorsque nous sommes dans des situations sociales, nous devons savoir comment nous entendre avec les autres et faire preuve de respect.

Personne ne veut être la personne qui fait irruption sans aucune grâce sociale. Nous comprenons intrinsèquement que la maîtrise de ces compétences sociales est essentielle pour établir des relations tant personnelles que professionnelles.

Mais c’est plus facile à dire qu’à faire. Après l’école maternelle, les gens sont de moins en moins enclins à nous reprocher notre mauvais comportement. Lorsque nos compétences sociales sont déficientes, nous nous retrouvons souvent seuls avant d’avoir l’occasion de les améliorer.

Il n’est pas facile de changer ces compétences à l’âge adulte. Nous sommes beaucoup plus conscients de ce que les autres pensent de nous. Selon les traits de caractère auxquels nous nous identifions, essayer de changer ou d’améliorer nos compétences sociales peut nous mettre mal à l’aise. Nous confondons souvent les habitudes de communication avec l’authenticité.

En réalité, nous avons tous des moments où nous nous sentons confiants et à l’aise, et nous avons tous des moments où nous ne savons pas quoi dire.

Le fait d’être calme et timide ne signifie pas que vous n’avez pas de compétences sociales exceptionnelles. À l’inverse, être un extraverti qui aime rencontrer de nouvelles personnes ne signifie pas nécessairement que vous avez de superbes aptitudes sociales, non plus.

Nous pouvons toujours trouver des moyens d’améliorer nos compétences sociales et de communication. En réalité, les compétences sociales ne sont pas à sens unique. En d’autres termes, il ne s’agit pas seulement de ce que vous faites ou dites, mais de comprendre comment vous êtes perçu par les autres.

Il faut comprendre différents exemples de compétences sociales, pourquoi elles sont essentielles et comment vous pouvez les utiliser à votre avantage.

Que sont les compétences sociales ?

Nos compétences sociales sont la manière dont nous abordons et communiquons dans les interactions sociales.

Également connues sous le nom de compétences interpersonnelles, les gens utilisent de nombreuses compétences sociales différentes pour communiquer. Celles-ci comprennent les compétences de communication non verbale (comme les expressions faciales ou le langage corporel) et la conversation orale.

Nous utilisons nos compétences sociales pour faire bonne impression sur les responsables du recrutement, nous faire de nouveaux amis et interagir avec les gens de manière respectueuse.

Nous apprécions les compétences sociales car elles sont importantes pour développer nos relations personnelles et professionnelles. En ce qui concerne les compétences générales, celles-ci sont vitales. Nous comptons sur nos compétences sociales pour nous mettre à l’aise et mettre les autres à l’aise.

Pourquoi sont-ils importants ?

La façon dont nous communiquons avec les autres aura toujours de l’importance. Plus nous parviendrons à articuler efficacement ce que nous voulons dire, mieux les autres nous comprendront. Ils ne se méprendront pas sur ce que nous ressentons, et notre bien-être s’en trouvera amélioré.

De bonnes aptitudes sociales contribuent également à la résolution des problèmes et des conflits, ainsi qu’à l’intelligence émotionnelle. Si un ami ou un membre de la famille est contrarié, nos compétences sociales nous aident à lui offrir des conseils ou du soutien. De même, dans les relations amoureuses, ces compétences nous permettent de développer la confiance et un lien émotionnel avec nos partenaires.

Le secteur dans lequel vous travaillez n’a pas d’importance non plus, car les compétences sociales nous aident tous à développer nos réseaux. Rencontrer de nouvelles personnes ou être un bon membre d’équipe n’est pas aussi difficile lorsque vous savez comment interagir avec les autres – et c’est toujours important.

En définitive, de solides compétences sociales sont bénéfiques pour nos amitiés, nos relations amoureuses et nos relations professionnelles, et rendent même vos interactions quotidiennes plus agréables.

Un coach RecrutementPro peut vous aider à développer les compétences de communication dont vous avez besoin pour exprimer vos pensées et vos sentiments en toute confiance et renforcer vos liens avec les autres.

Votre santé sociale est un élément essentiel de votre personne dans son ensemble. Nous pouvons travailler avec vous pour renforcer vos compétences sociales afin de mieux prendre soin de votre santé sociale.

5 composantes des compétences sociales

Les compétences sociales ne sont pas aussi simples que de se présenter ou de répondre à une question. Outre les compétences verbales, de nombreux autres éléments interviennent dans une communication réussie.

Selon les psychiatres John N. Constantino, Thomas Przybeck, Darrin Friesen et Richard D. Todd (2000), il existe cinq composantes des compétences sociales à connaître :

1. La conscience sociale : Comment nous percevons les signaux sociaux, comme quand c’est notre tour de parler ou quand quelqu’un veut partir.

2. La cognition sociale : Comment nous traitons les signaux sociaux que nous rencontrons et réagissons en conséquence.

3. La communication sociale : Comment nous répondons et réagissons lorsque quelqu’un exprime des signaux non-balles ou communique verbalement.

4. La motivation sociale : Les choses qui nous obligent à réagir, comme l’expression de l’empathie ou de l’anxiété sociale.

5. Maniérismes autistiques : Comportements que les personnes autistes adoptent, comme les comportements répétitifs ou les tics.

6 avantages des compétences sociales

Les gens sont intrinsèquement sociaux, et ils veulent interagir – et se connecter – avec les autres de manière significative. Lorsque nous pouvons communiquer clairement avec les autres, cela fait bien plus que nous mettre à l’aise.

Voici six avantages à avoir de bonnes compétences sociales :

1. Nous aide à établir des relations solides avec nos amis, notre famille et nos collègues.
2. Réduit le risque de maladies cardiaques et d’hypertension artérielle.
3. Combat la solitude et l’isolement social
4. Renforce l’estime de soi et la confiance en soi.
5. Augmente notre productivité et nos performances professionnelles
6. Renforce la santé mentale et le bonheur général

8 exemples de compétences sociales

Alors que nous parlons de l’importance des compétences sociales, nous devons mettre en évidence les mauvaises compétences sociales. Prenez un moment et pensez à la façon dont vous vous comportez lorsque vous êtes à une fête pour votre ami, ou lorsque vous êtes au travail et que vous devez faire face à des clients impolis.

Quel type de compétences sociales mettez-vous en avant ? Qu’est-ce qui fait la différence entre de « bonnes » et de « mauvaises » compétences sociales ?

Voici quelques exemples de compétences sociales fortes et faibles :

Les forts

• Vous établissez un contact visuel avec les personnes à qui vous parlez.
• Vous pratiquez l’écoute active lorsque quelqu’un s’exprime.
• Si un ami ou un collègue est bouleversé, vous faites preuve d’empathie et de compassion.
• Vous respectez l’espace personnel et les limites des gens

Les pauvres

• Vous ne reconnaissez pas les autres, ne les invitez pas et n’essayez pas de les inclure dans les activités.
• Vous dites des choses blessantes et offensantes aux gens en période de conflit.
• Vous interrompez les gens lorsqu’ils parlent
• Vous n’assumez pas la responsabilité de vos actes et ne vous excusez pas.

Le rôle des compétences sociales sur le lieu de travail

Une entreprise compte sur la collaboration de ses employés à tous les niveaux pour atteindre ses objectifs, et le pouvoir (et l’influence) de bonnes compétences sociales sur le lieu de travail peut faire ou défaire une équipe.

L’arrivée d’un nouveau collaborateur sur un lieu de travail met à l’épreuve ses compétences sociales et celles des membres de l’équipe en place. Il faut du temps pour établir des relations et instaurer la confiance. La constitution d’une équipe ne se fait pas du jour au lendemain, mais les membres de l’équipe trouvent le moyen de s’entendre grâce à d’excellentes compétences sociales.

Le moral est stimulé, tout comme la productivité. Les gens sont plus enclins à acquérir de nouvelles compétences, à se lancer des défis et à offrir des conseils. Lorsque tout le monde coopère, il est plus facile de faire confiance à l’autre pour faire son travail et de se concentrer sur ses propres tâches.

En revanche, lorsqu’une équipe ne dispose pas de solides compétences sociales, son travail et son bien-être en pâtissent. S’ils ne respectent pas les émotions et les sentiments des autres, cela peut créer un lieu de travail toxique.

Une équipe dont les compétences sociales sont faibles aura du mal à se comprendre et ne pourra pas communiquer efficacement sur les projets, les délais, etc. De plus, le travail en équipe devient un cauchemar. Les employés ne travaillant pas bien ensemble, leur productivité chute et ils apprécient de moins en moins leur travail.

Votre prochaine étape : Comment inclure les compétences sociales dans votre CV

Personne ne naît avec des compétences sociales parfaites. Elles prennent du temps à se développer, commencent dès le plus jeune âge et ne cessent de s’améliorer. Nos compétences se développent lorsque nous essayons de nouvelles choses ou vivons de nouvelles situations sociales.

Parfois, nous faisons des erreurs ou nous ne nous exprimons pas comme nous le voulions, mais ce n’est pas grave. Les signaux se croisent et cela peut perturber les autres – ou même nous-mêmes. Ce qui compte, c’est que nous prenions le temps de nous connaître, de réfléchir à notre présence sociale et de faire de notre mieux pour être compris.

Un endroit qui compte vraiment est celui de notre curriculum vitae. Lorsque nous postulons à un nouvel emploi, nous voulons que nos valeurs, nos objectifs et nos compétences transparaissent.

Voici quelques conseils pour faire ressortir vos compétences, même sur une feuille de papier.

• Utilisez des mots-clés comme coopération, écoute et empathie.
• N’oubliez pas de montrer que vous êtes intéressé et passionné par le travail.
• Mettez votre lettre de motivation en valeur et donnez des exemples précis de vos compétences sociales en action.
• Faites preuve de respect envers l’entreprise à laquelle vous postulez.
• Lisez attentivement la description du poste et suivez toutes les instructions

Trouvez quelqu’un qui vous aidera à rester concentré sur vos objectifs à long terme. Un coach ou un mentor RecrutementPro vous fournira la responsabilité dont vous avez besoin pour renforcer vos compétences sociales afin que votre vie professionnelle et personnelle s’épanouisse.