7 façons de donner l’exemple (et pourquoi c’est important)

Vous êtes-vous déjà demandé ce qui distingue une équipe forte d’une équipe faible ?
La réponse est généralement : leur leader.
Les équipes fortes ont des leaders éthiques qui montrent l’exemple. Ils éclairent le chemin à suivre. Ils montrent également aux employés comment gérer l’échec et quel type de comportement ils doivent avoir.
En retour, les employés reflètent le comportement de leurs dirigeants. Ils marchent dans leurs pas, apprennent de leurs erreurs et apportent des idées significatives.
Avant de voir comment donner l’exemple, examinons ce que signifie donner l’exemple et ce qui peut arriver si vous ne le faites pas.

Que signifie « montrer l’exemple » ?

La marque d’un bon leader réside dans sa capacité à « joindre le geste à la parole ». Dans cette section, nous allons examiner ce que signifie diriger par l’exemple.
Diriger par l’exemple signifie guider les autres par votre comportement plutôt que par vos paroles. Votre intention est d’inspirer les autres à copier votre comportement.
Le contraire de donner l’exemple est de dire une chose et d’en faire une autre. Le dicton « faites ce que je dis, pas ce que je fais » a peut-être fonctionné dans le passé, mais il n’a plus sa place dans le monde d’aujourd’hui.
Les employés modernes veulent voir que vos actions reflètent ce que vous dites. Cela signifie que vous devez aligner vos pratiques habituelles, vos routines et vos comportements sur vos valeurs fondamentales.
Cela ne veut pas dire que vous devez faire les choses correctement à chaque fois. Mais les employés remarquent rapidement les incohérences et les contradictions de leurs managers et de leurs dirigeants. L’alignement est au cœur de la démarche d’un leader authentique et sincère.
En fin de compte, le but du leadership est d’être le changement que vous voulez voir dans votre organisation.

Pourquoi est-il important de montrer l’exemple ?

Dans cette section, nous allons expliquer quatre raisons pour lesquelles il est important de montrer l’exemple :

1. Améliore le moral des employés

Un grand leader sait que ses actions influencent l’attitude, la satisfaction et la performance des employés. Lorsque les leaders donnent l’exemple, le moral des employés augmente. Il en résulte une plus grande fidélité à l’entreprise et une productivité plus élevée.

2. Instaurer la confiance et le respect

Une personne qui montre l’exemple peut s’attendre à recevoir la confiance et le respect de son équipe. Les supérieurs les voient comme quelqu’un capable de diriger une équipe, et les employés les voient comme des mentors de confiance.
Un leader de confiance peut également inciter ses coéquipiers à se respecter et à se faire confiance. Cette cohésion organisationnelle peut accroître la fidélité des clients.

3. Favorise une culture de travail positive

La culture du lieu de travail est le caractère d’une organisation. Elle peut inclure les objectifs, les pratiques de travail, les croyances et les comportements de l’entreprise.
Les entreprises dont les dirigeants  » joignent le geste à la parole  » incarnent ces valeurs au quotidien. Cet engagement envers les valeurs du lieu de travail inspire une culture de travail positive et des employés heureux.

4. Augmente la productivité

Il est plus facile pour les équipes d’être productives lorsqu’elles voient leur leader faire le travail difficile, tenir ses engagements et se concentrer sur les résultats communs. Il y a généralement un désir plus profond de travailler dur et de faire un travail qui rend l’équipe fière.
Lorsque les actions et les paroles d’un leader concordent, l’équipe ne perd pas d’énergie à essayer de décoder ses intentions ou son programme. Par l’exemple, les leaders apprennent également à leurs équipes à développer des processus plus efficaces et efficients.

Que peut-il se passer lorsque vous ne dirigez pas par l’exemple ?

Dans cette section, nous allons vous expliquer ce qui peut se passer lorsque vous ne montrez pas l’exemple.

1. Faible éthique de travail

Lorsque vous ne montrez pas le bon exemple, l’une des premières choses à disparaître est l’éthique de travail. Vos subordonnés auront du mal à être performants s’ils vous voient mal travailler.

2. Un moral bas

L’une des choses qui tue le plus rapidement l’ambiance au travail est un mauvais leadership. Il est difficile pour les employés de se sentir satisfaits et motivés s’ils n’ont pas un leader en qui ils ont confiance.

3. Taux de rotation élevé

L’embauche et la formation de nouveaux employés est l’une des parties les plus coûteuses d’une entreprise. Les employés qui répondent à de mauvais leaders ont un taux de roulement plus élevé.

4. Systèmes inefficaces

Les leaders qui donnent l’exemple montrent à leurs équipes comment faire les choses plus vite et mieux. Ils font preuve d’une pensée systémique et d’un état d’esprit d’amélioration continue. Mais les mauvais leaders ne prennent pas le temps d’apprendre à leurs équipes comment être efficaces. Ils ne montrent pas comment avoir une vision critique des systèmes et des processus.
Sans le soutien des dirigeants, les équipes se démènent pour trouver des solutions à la dure. Cela peut conduire à des systèmes inefficaces et inefficients.

5. Plus d’accidents du travail

Les employés se tournent vers leurs dirigeants pour obtenir des indices sur ce qui est réellement valorisé ou important dans l’organisation. Lorsque les dirigeants ne donnent pas l’exemple d’un comportement sûr, les équipes apprennent que ce n’est pas une priorité. Sans un bon modèle, les équipes peuvent manquer ou ignorer une formation importante sur la sécurité au travail. Cela peut conduire à des erreurs coûteuses et à des accidents du travail.

6. Manque de confiance et de respect

Les employés remettent en question les dirigeants qui ne donnent pas l’exemple. Ils ont du mal à faire confiance aux décisions et au style de leadership de leur manager.

7 façons de montrer l’exemple

Voici sept façons de donner l’exemple :

1. Affinez vos compétences en matière de leadership

L’une des meilleures façons de montrer l’exemple est d’apprendre à le faire. Cela signifie profiter de la meilleure formation au leadership qui soit.
La formation peut vous aider à acquérir les compétences, l’état d’esprit et les comportements nécessaires pour donner le meilleur de vous-même. Cela peut non seulement vous aider à devenir un meilleur leader, mais aussi à constituer des équipes plus résilientes.

2. Soyez constructif dans la gestion des conflits

Vous ne pouvez pas attendre de vos employés qu’ils gèrent bien les conflits si vous ne le faites pas. Cela signifie qu’il faut aborder le conflit de manière calme et productive. L’objectif est de désamorcer la tension et de travailler à une solution.
Par exemple, supposons que votre supérieur vous interroge devant votre équipe. Il ne comprend pas pourquoi vous avez commandé plus de stocks que d’habitude, et il est contrarié par le coût élevé.
Au lieu de défendre votre décision, reconnaissez d’abord son inquiétude. Puis, brièvement et de manière neutre, expliquez votre raisonnement et proposez une solution.
Par exemple, vous pouvez dire :
« Je vous comprends. J’ai commandé une quantité plus importante que d’habitude, et je comprends pourquoi vous êtes inquiet. La raison pour laquelle j’ai commandé plus de stock est que le mois prochain est un jour férié important, et que nous avons été à court. Je voulais être sûr que nous aurions assez de stock pour nos clients.
L’année dernière, nous avons tout vendu rapidement, et nos clients n’étaient pas contents. Et si la prochaine fois je vous prévenais avant de faire un gros achat ? Est-ce que ça vous conviendrait ? »

3. Communiquez gentiment

Au-delà de la gestion des conflits, un dialogue sain est important pour toutes les interactions. Cela démontre que vous vous souciez de votre équipe et de vos clients.
Lorsque vous entrez dans le bureau ou que vous répondez à un appel, accueillez votre équipe avec un sourire et un « bonjour » chaleureux. Si un employé vient vous poser une question, répondez-lui poliment.
Si un client se plaint, respectez ses préoccupations et aidez-le à trouver une solution.

4. Rebondir après un échec

L’échec fait partie intégrante de la vie et des affaires. Il peut se produire chaque fois que nous prenons des risques ou des décisions.
Si nous nous sentons vaincus et honteux de l’échec, cela peut nous empêcher de réessayer. Cela peut également se répercuter sur d’autres domaines de notre vie, nous empêchant d’atteindre notre plein potentiel.
L’une des meilleures façons d’inciter vos employés à se relever et à réessayer est de leur montrer comment faire.
Avez-vous dirigé le lancement d’un nouveau produit qui n’a pas produit de ventes ? Dites à votre équipe ce que vous avez appris de votre erreur. Avez-vous aidé à faire évoluer une société sœur trop tôt ? Expliquez ce qui n’a pas fonctionné et passez à la formation professionnelle.
L’essentiel est de vous dépoussiérer et de réessayer, en encourageant vos employés à faire de même.

5. Pratiquer un leadership éthique

Le leadership éthique consiste à se comporter conformément à un ensemble de principes moraux forts. Ces valeurs comprennent l’intégrité, l’équité, l’honnêteté, le respect et la transparence.
Le leadership éthique est une façon consciente de percevoir le monde qui nous entoure. Il nous aide à comprendre les circonstances et à réagir de manière saine.
Pour pratiquer le leadership éthique, il faut aligner ses objectifs et ses actions sur des valeurs fortes. Voici quelques façons de pratiquer le leadership éthique :

• Signaler un comportement non éthique
• Faire ce qui est juste même si personne ne regarde.
• Reconnaissez vos erreurs
• Soyez fiable et digne de confiance
• Traitez tous les employés équitablement
• Valoriser chaque membre de l’équipe
• Suivez les règles
• Fixer la norme d’excellence

6. Célébrer la diversité

Donner l’exemple, c’est accueillir des employés de tous horizons.
Pour célébrer la diversité, soyez catégorique quant à l’embauche d’une équipe diversifiée d’employés.
Voici d’autres façons de célébrer la diversité :

• Créez des politiques et des procédures qui permettent à tous les individus de se sentir les bienvenus.
• Faites preuve d’ouverture d’esprit et encouragez les différentes perspectives.
• Écoutez et reconnaissez les membres de l’équipe.
• Veillez à ce que chaque employé ait une chance égale d’obtenir une opportunité professionnelle.
• Organisez des événements pour les employés qui célèbrent les différentes cultures.

Créer une main-d’œuvre où tous les membres de l’équipe se sentent égaux est l’une des façons les plus importantes de montrer l’exemple.

7. Prenez soin de vous

Prendre soin de soi et s’occuper de soi est essentiel pour votre bien-être et celui de votre équipe. Après tout, il est difficile d’être un bon leader si vous ne vous sentez pas bien.
Pour obtenir des performances optimales, prenez soin de votre santé physique, émotionnelle et mentale. Buvez beaucoup d’eau, dormez suffisamment et mangez des repas sains tous les jours.
Vous aurez également besoin d’outils d’adaptation pour gérer vos niveaux de stress et vos émotions.

2 exemples de montrer l’exemple

Voici deux exemples de leaders qui donnent l’exemple :

Montrer l’exemple 1

Julie est manager dans une banque locale avec une petite équipe de sept employés. Lorsqu’elle arrive au travail, elle salue son équipe avec un sourire et leur demande comment se passe leur journée.
Elle convoque ensuite tout le monde à une réunion matinale. Au lieu de présenter son programme, Julie donne à chaque employé la possibilité d’exprimer ses idées. Elle salue leurs idées et leur demande de créer une proposition pour donner vie à leurs idées.
Ensuite, elle poursuit avec son ordre du jour et répond aux questions en cours de route. Après la réunion, elle propose à ses employés de les aider à rédiger leurs propositions. Ils acceptent volontiers son aide et l’équipe travaille ensemble pour créer un plan d’action.

Montrer l’exemple 2

Sam est responsable du service clientèle d’une compagnie de téléphone. Il se présente au travail quelques minutes plus tôt chaque jour pour planifier son agenda.
Lorsque son équipe commence à arriver, il les salue chaleureusement et leur demande ce qu’ils ont fait la veille.
Ensuite, il commence à féliciter chaque membre de l’équipe pour ses efforts de la veille. Il reconnaît même chaque employé pour une compétence spécifique dont il a fait preuve.
Lorsqu’il est temps de commencer à répondre aux appels, Sam prend un casque d’écoute comme il le fait tous les jours. Lorsqu’il n’est pas en train d’éteindre des incendies ou d’aider des employés, Sam répond aux appels comme le reste de l’équipe.

Mettez vos nouvelles compétences en pratique

Maintenant que vous avez une meilleure idée de ce que signifie donner l’exemple, il est temps de mettre vos nouvelles compétences en pratique.
Voici un exercice simple que vous pouvez utiliser pour définir votre intention et vous responsabiliser :

Avant le travail

Demandez-vous :

• Comment puis-je me montrer à la hauteur de mon équipe aujourd’hui ?
• En quoi mon équipe a-t-elle besoin d’aide ?
• Qu’est-ce que je veux qu’ils fassent et que je devrais aussi faire ?
• Comment puis-je reconnaître mon équipe aujourd’hui ?

Pendant le travail

Posez-vous la question :

• Suis-je à la hauteur des normes que je souhaite voir respecter par mes employés ?
• Que puis-je faire dès maintenant pour donner l’exemple d’un comportement éthique ?
• Qu’est-ce que je dois faire pour aider mes employés en ce moment ?
• Est-ce que je me concentre sur les tâches importantes ?

Après le travail

Demandez-vous :

• Ai-je fait preuve d’excellence aujourd’hui ?
• Si oui, qu’est-ce que j’ai fait de bien ?
• Si non, que devrais-je faire la prochaine fois ?
• Comment puis-je être un meilleur leader demain ?

Diriger par l’exemple : aider les autres à exploiter leur potentiel

Les dirigeants montrent l’exemple lorsqu’ils établissent la norme d’excellence qu’ils veulent que leurs employés suivent. Avec des valeurs et des pratiques éthiques fortes, vous pouvez aider votre équipe à atteindre son potentiel. Le fait de montrer l’exemple prouve à votre équipe que ce que vous dites et faites compte.
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