4 façons d’activer le leadership transformationnel dans votre organisation

Le leadership, comme les êtres humains, se présente sous différentes formes.

Après tout, derrière chaque leader se cache un être humain. Chaque leader est une personne unique avec des caractéristiques, des compétences et des personnalités distinctes.

Mais il existe des dénominateurs communs aux leaders transformationnels. Les leaders transformationnels sont charismatiques, pleins d’énergie, de passion et de dynamisme. Les leaders transformationnels responsabilisent également leurs équipes. Ils identifient les forces et les défis de chacun des membres de leur équipe.

Le leadership transformationnel peut sembler noble ou à la mode. Mais au fond, c’est ce type de style de leadership qui a le potentiel de changer le mode de fonctionnement de votre organisation.

Le leadership transformationnel est puissant.

« La façon la plus significative de réussir est d’aider les autres à réussir, de faire avancer une vision, une idée ou un projet qui me dépasse, qui va toucher beaucoup de monde. Plus vous visez haut, plus vous vous concentrez sur ce qui va profiter aux autres. Ensuite, plus vous avez de chances de produire quelque chose qui va aussi réussir pour vous. »
Adam Grant, psychologue organisationnel, auteur, conseiller scientifique de RecrutementPro

Mais qu’est-ce que cela signifie réellement d’être un leader transformationnel ? Et à quoi ressemble le leadership transformationnel sur le lieu de travail ? En quoi le concept de leadership transformationnel est-il si efficace ?

Qu’est-ce que le leadership transformationnel ?

Les chercheurs James MacGregor Burns et Bernard M. Bass sont largement connus pour leur travail de formalisation de ce que nous savons du leadership transformationnel.

Burns a introduit pour la première fois le concept de leadership transformationnel et transactionnel en 1978. Quelques années plus tard, en 1985, Bass a étendu le travail de Burns sur le leadership transformationnel. Ensemble, ils ont défini ce modèle de leadership.

Qu’est-ce que le leadership transformationnel ?

La théorie du leadership transformationnel introduit une nouvelle approche du leadership. Cette approche tient compte des forces individuelles des membres de l’équipe et relie leur travail à un objectif plus large ou à une vision commune. Le leadership transformationnel renforce le moral de l’équipe et la confiance en soi des membres de l’équipe. Par cet encouragement et cette responsabilisation, les leaders aident l’équipe à s’aligner sur une vision partagée ou un objectif commun.

Les travaux de Burns et Bass sont restés forts au cours des dernières décennies. Dans sa forme la plus authentique, le leadership transformationnel accroît la motivation, stimule le moral et les performances. Essentiellement, le leader aide à puiser dans le sentiment d’identité et de soi d’une personne. Ce faisant, il est capable de relier cette personne (et son travail) à une mission plus large.

Tout d’abord, un leader doit comprendre les forces, les motivations internes et les membres de son équipe en tant qu’êtres humains. C’est à partir de là que des leviers peuvent être actionnés pour activer la réussite de l’individu et de l’équipe. Au final, il en résulte un meilleur succès pour l’équipe et l’individu.

5 qualités des leaders transformationnels

Essayons un petit exercice. Pensez à certains des meilleurs leaders que vous avez eus dans votre expérience professionnelle. Ou bien, pensez aux leaders que vous admirez. Des personnes que vous considérez comme des modèles ou des figures inspirantes. Quels points communs voyez-vous ? Comment les décririez-vous à un ami ou à un membre de votre famille ?

Il n’est pas surprenant que les leaders transformationnels partagent des traits et des qualités communs. Bien sûr, les leaders transformationnels ne sont pas des copies conformes les uns des autres.

Ils apportent chacun leurs propres compétences, traits de personnalité et perspectives à leur style de leadership. Mais comme Adam Grant l’a partagé, une caractéristique commune est la volonté de trouver un sens au travail. Puis d’établir des liens entre ce sens et cet objectif et ceux qui en bénéficient.

« Le leadership transformationnel est plus efficace pour motiver les suiveurs lorsqu’ils interagissent avec les bénéficiaires de leur travail, ce qui met en évidence la façon dont la vision a des conséquences significatives pour d’autres personnes. »
Adam Grant

Lorsque nous décortiquons les couches du leadership transformationnel, nous constatons que les leaders partagent ces cinq traits communs.

1. Un état d’esprit de croissance et une ouverture d’esprit

Une mentalité fixe enferme les gens dans une pensée étroite. Les leaders transformationnels n’ont pas peur de grandir et d’apprendre. Parfois, cela signifie admettre (et savoir !) qu’ils ont tort.

Avoir un état d’esprit de croissance et un esprit ouvert est l’une des caractéristiques les plus importantes des leaders transformationnels. Ces types de leaders sont souvent ouverts au retour d’information, reçoivent des critiques et créent des changements réalisables. Ils cherchent aussi activement des moyens de s’améliorer et d’améliorer ceux qui les entourent.

2. L’écoute active

Pour grandir et conserver une ouverture d’esprit, il faut une compétence innée plus difficile qu’il n’y paraît : l’écoute. L’écoute active et le leadership transformationnel vont de pair.

L’un des principes fondamentaux du leadership transformationnel consiste à reconnaître les points forts de chaque membre de l’équipe. Sans écoute active, comment un leader pourrait-il mettre en valeur les points forts des membres de son équipe ? Réfléchissez à la manière dont vous pouvez cultiver une culture de l’écoute dans votre organisation. Il est possible d’apprendre à mieux écouter. Il suffit peut-être d’un soutien supplémentaire, comme un accompagnement.

3. Volonté de prendre des risques (et de risquer l’échec)

Chaque personne sur cette Terre a échoué à quelque chose. Mais ceux qui échouent souvent apprennent aussi souvent. Les leaders transformationnels n’ont pas peur de prendre des risques et de se pousser (ainsi que leurs équipes) hors de leur zone de confort.

Parfois, cela signifie l’échec. Mais ce n’est pas grave. Les leaders tournés vers l’avenir sont prêts à accepter l’échec comme une victoire. Souvent, l’échec peut nous en apprendre plus sur le succès que le succès seul ne pourra jamais le faire.

4. Une appropriation et une responsabilité extrêmes

Les leaders qui pratiquent l’appropriation et la responsabilité extrêmes sont capables d’inspirer confiance à leurs équipes pour qu’elles fassent de même.

Chez RecrutementPro, l’un de nos principaux comportements à fort impact s’appelle l’appropriation extrême. C’est une pratique que nos co-fondateurs Alexi et Eddie ont ancrée dans la fibre de RecrutementPro. Et il en résulte une responsabilisation. La responsabilisation des personnes, des équipes, et la permission d’échouer et d’assumer nos échecs. Mais aussi d’en tirer des leçons.

5. Une culture de la confiance

La conscience aiguë de la sécurité psychologique de l’équipe est à la base de tout leader transformationnel. Pour que les membres de l’équipe se sentent à l’aise pour échouer, apprendre, grandir et prendre des risques, il faut un profond sentiment de confiance.

La création d’un environnement de travail qui favorise la sécurité psychologique est essentielle au leadership transformationnel. Avec un socle de sécurité et de confiance, votre organisation en récoltera les fruits. Les organisations qui ont un profond sentiment de sécurité psychologique constatent une augmentation de l’engagement et du bien-être des employés, ainsi qu’une plus grande créativité.

Les 4 éléments du leadership transformationnel

Selon les travaux de Bass et Burns, le leadership transformationnel comporte quatre éléments. Voyons comment ces quatre éléments participent à ce style de leadership – et pourquoi c’est important.

• Influence idéalisée. En un mot, cela signifie « être un modèle positif ». Le leader sert de modèle à ses subordonnés. Cela signifie également que les actions du leader correspondent à ses paroles, ce qui renforce l’alignement sur la mission.

• Une motivation inspirante. Les leaders transformationnels sont connus pour leur charisme, leur énergie et leur passion. De bien des façons, cela se manifeste par une inspiration pour leurs coéquipiers. Combiné à l’influence, cela conduit à des actions significatives de la part des membres de l’équipe pour favoriser la réussite de l’équipe.

• Considération individualisée. Apprendre à connaître une personne sur le plan humain est essentiel au succès de toute équipe. Cet élément du leadership transformationnel consiste à connaître la personne dans son ensemble. Une fois que vous connaissez la personne, vous pouvez faire preuve d’une réelle préoccupation pour les besoins de son équipe. Pour que les besoins des employés soient satisfaits, le leader doit être à l’écoute de ce qu’ils sont en tant que personnes.
• La stimulation intellectuelle. Le dernier élément du leadership transformationnel met les membres de l’équipe au défi de continuer à apprendre. Chez RecrutementPro, nous adoptons l’état d’esprit de croissance sous la forme de quelques comportements à fort impact, comme « rester à la pointe » et « travailler pour apprendre ». Il est important pour les leaders transformationnels d’inspirer les membres de l’équipe à créer ces voies d’apprentissage.

3 exemples de leadership transformationnel

Il existe de nombreux exemples remarquables de leadership transformationnel, qui ne sont pas tous spectaculaires ou connus. C’est avec humilité que nous avons eu l’occasion d’apprendre de certains de nos clients, de première main, dans leurs parcours de transformation.

Chipotle

Chipotle a franchi un nouveau cap en matière de leadership transformationnel, notamment en ce qui concerne la diversité, l’équité et l’inclusion.

Marissa Andrada, responsable de la diversité, de l’inclusion et des ressources humaines chez Chipotle, a expliqué pourquoi le leadership transformationnel et inclusif a fonctionné pour son organisation.

« Si vous n’êtes pas clair sur ce que vous représentez vous, vous ne pouvez vraiment pas vous montrer pour les autres. »
Marissa Andrada, chef de la diversité, de l’inclusion et du personnel, Chipotle.

Grâce à RecrutementPro, Chipotle a pu s’en tenir à ses valeurs et à ses missions pour favoriser l’épanouissement de ses employés. Et avec un leader inclusif comme Marissa Andrada, Chipotle a pu connaître une croissance incroyable de son activité.

Chevron

Entreprise pétrolière et gazière vieille de 140 ans, Chevron a connu sa part de succès et de défis. En tant que société d’énergie humaine évoluant vers l’adoption de moyens énergétiques plus propres, Chevron savait qu’elle devait créer une culture de la transformation.

« Lorsque 1 000 personnes reçoivent un coaching en même temps, cela peut changer une culture très rapidement. RecrutementPro a augmenté la capacité des superviseurs à changer, à pivoter, à être résilients, et en fin de compte, la façon dont nous fournissons des résultats. »
Matthew Dodson, Développement organisationnel, Chevron

Grâce à l’accompagnement personnalisé des responsables du personnel, Chevron a constaté une plus grande résilience et un meilleur retour d’information.

Satya Nadella

Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a remodelé Microsoft à plus d’un titre.

Au-delà de son approche collaborative de la stratégie, il a également adopté une approche fondée sur la confiance pour remodeler la culture de l’entreprise. Il dirige avec empathie, inclusivité et confiance. Ces caractéristiques sont des locataires nécessaires à un environnement de travail psychologiquement sûr.

Il a également été un modèle pour d’autres dirigeants, non seulement chez Microsoft mais aussi dans le monde entier. Nadella agit à la fois comme un leader transformationnel et un leader serviteur. Il adopte des idées nouvelles et ambitieuses. Il inspire l’innovation et n’a pas peur de prendre des risques. Il veille également à ce que ses collaborateurs grandissent, se développent et aient de grands rêves.

Leadership transformationnel vs. leadership transactionnel

Il existe des différences essentielles entre le leadership transactionnel et le leadership transformationnel. Décortiquons-les.

Le leadership transactionnel se rencontre souvent dans les entreprises qui doivent fonctionner rapidement et s’adapter à une croissance rapide. Il est plus courant dans les organisations de taille moyenne à grande et fonctionne selon des méthodes de travail fixes. Dans un style de leadership transactionnel, les processus et les procédures sont dominants.

En tant que leader transactionnel, les résultats passent avant tout. Cela peut signifier que les employés sont motivés (et donc valorisés) par des récompenses ou des résultats externes. Essentiellement, ce type de leadership repose sur la théorie selon laquelle les employés ne sont pas motivés par eux-mêmes. Ils ont besoin d’être incités à être performants, souvent par des récompenses éternelles.

Bien que cela puisse sembler dur, c’est un style de leadership qui fonctionne encore bien pour certaines organisations (en particulier les organisations internationales). Bien entendu, il présente ses propres avantages et inconvénients.

D’un autre côté, le leadership transformationnel est très différent.

Le leadership transformationnel repose sur la théorie selon laquelle les employés sont intrinsèquement motivés. Ce style de leadership n’a pas besoin de récompenser les employés par des gains monétaires. Pourquoi ? Parce que les employés sont motivés par une mission et un objectif et qu’ils veulent contribuer de manière significative. Les employés comprennent que leurs contributions sont liées à une mission plus large – et c’est important.

Les leaders transformationnels n’ont pas peur de prendre des risques, de sortir des sentiers battus et de faire preuve d’une grande confiance envers leurs collaborateurs.

Le leadership transformationnel ne consiste pas simplement à déléguer des tâches aux employés pour qu’ils les exécutent. Il signifie que les employés sont habilités à prendre leurs propres décisions, à innover, à créer et à contribuer de manière significative.

Les effets du leadership transformationnel sur les équipes

Si vous n’êtes pas encore convaincu par le leadership transformationnel, il est temps de parler de son impact. Les effets positifs du leadership transformationnel sur les équipes sont nombreux.

Une créativité accrue

Une étude a examiné de près l’impact du leadership transformationnel et de la créativité. Les résultats ? Une créativité accrue.

Lorsque les employés ont la possibilité d’innover (et qu’on leur fait confiance pour le faire), ils sont plus susceptibles de faire preuve d’imagination. La créativité et l’innovation sont une paire dont toute organisation a besoin pour réussir, en particulier dans notre monde en évolution rapide.

Sécurité psychologique accrue

La même étude a révélé que la sécurité psychologique était un avantage du leadership transformationnel. Après tout, pour que la créativité et l’innovation aient lieu, elles ont besoin de cette base de sécurité psychologique.

Le leadership transformationnel permet à la sécurité psychologique de se propager entre les équipes. Avec des leaders qui placent la confiance et l’autonomie dans les capacités des membres de leur équipe, l’organisation est gagnante.

Performance et productivité accrues

Une autre étude a révélé qu’un leader transformationnel aide les équipes à atteindre une performance optimale. Dans cette étude, les résultats ont montré que les leaders transformationnels amélioraient les performances des membres de l’équipe, l’auto-efficacité et la régulation individuelle.

Les employés font preuve d’une plus grande productivité et d’une plus grande croissance, ce qui se reflète dans le résultat du travail.

4 façons de devenir un leader transformationnel

Le changement transformationnel au niveau organisationnel doit être ramené à l’individu. Alors, comment réaliser des changements personnalisés et individuels qui ont un impact important ?

Offrir un accès au coaching

Avec RecrutementPro, vous pouvez donner à vos employés les moyens de devenir des leaders transformationnels. Vous pouvez construire une organisation dotée d’un leadership transformationnel. Et cela commence par un accompagnement personnalisé.

Nos données ont montré que le coaching personnalisé conduit à une main d’œuvre prospère. Cela conduit à des équipes qui sont plus aptes mentalement, plus productives, plus résilientes et plus engagées.

Soyez un modèle

La définition la plus simple d’un leader est de montrer l’exemple. Si vous voulez que vos dirigeants soient ouverts et tournés vers l’avenir, adoptez (et donnez l’exemple) un état d’esprit de croissance.

Si vous voulez que vos dirigeants fassent confiance à leurs employés pour faire leur travail, opérez avec une confiance profonde dans vos employés. Si vous voulez que vos dirigeants prennent des risques et soient créatifs, n’ayez pas peur d’échouer vous-même.

Faites confiance à votre équipe

Créer un environnement de travail psychologiquement sûr. Les employés ont besoin de ressentir un profond sentiment d’appartenance, de confiance et de sécurité pour bien faire leur travail.

Réfléchissez à la façon dont vous pouvez donner l’exemple de la confiance et de la sécurité psychologique à vos dirigeants. Avec des modèles qui dirigent avec confiance, vous favoriserez une culture de la confiance dans votre organisation.

Reliez l’objectif du travail de votre équipe

Une vision partagée et un sens de l’objectif sont essentiels au leadership transformationnel. Après tout, vos employés doivent être intrinsèquement motivés par leur travail. S’il y a une déconnexion entre leur travail et la mission, il y a un problème.

Communiquez souvent en interne à vos équipes. L’objectif et le sens de leur travail doivent être souvent évoqués.

Créer des leaders transformationnels

Il existe de nombreux styles de leadership. Les comportements de leadership, le développement du leadership et la formation au leadership sont probablement les plus courants.

Mais les composantes clés du leadership transformationnel sont celles qui permettent de renforcer les capacités de la main-d’œuvre. Grâce au leadership transformationnel, vous pouvez changer la culture organisationnelle. Vous pouvez porter les compétences de leadership à un niveau supérieur et inspirer des changements positifs.

Et avec le soutien de RecrutementPro, vous pouvez donner à vos employés un nouveau sens de l’objectif à atteindre, et parvenir à une vision commune. Quelles que soient les caractéristiques du leadership que vous cherchez à développer, le coaching personnalisé peut vous aider.

Un style de leadership efficace commence par des ressources et des outils efficaces à votre disposition. Activez les styles de leadership transformationnel au sein de votre organisation grâce au coaching RecrutementPro.

Êtes-vous prêt à changer le statu quo ? Commencez dès aujourd’hui.