Qu’est ce que le BTS MCO ?

Le BTS Managment Commercial Opérationnel (MCO) est un cursus qui n’a pas de public précis. Il peut attirer un jeune majeur qui vient d’obtenir son baccalauréat, de même qu’un trentenaire intéressé par une reconversion professionnelle. La vocation de ce brevet est la formation des techniciens responsables d’une unité commerciale, dans un magasin qui a pour objectif d’attirer et fidéliser les clients. Nous vous invitons à poursuivre votre lecture pour tout savoir sur la formation en BTS MCO.

Objectif du diplôme et conditions d’accès

Le titulaire du BTS MCO encadre des équipes, gère et développe la relation avec les clients. Il est également chargé de gérer l’offre de services et de produits. La finalité de ce diplôme est l’apprentissage de la gestion et du développement de l’activité d’une entité commerciale. Aussi, il a pour but de maîtriser les étapes successives du processus commercial.

S’agissant des conditions d’accès, le BTS MCO est ouvert aux titulaires :

  • d’un baccalauréat général ;
  • d’un baccalauréat techno STMG;
  • ou d’un baccalauréat pro métiers du commerce et de la vente.

Votre admission sera validée après étude de votre dossier de candidature et après un entretien.

Organisation et contenu de la formation BTS MCO

La formation du BTS MCO est de 28 heures d’enseignement par semaine en 1re et 2e années, et elle prend en compte les cours, les travaux dirigés et les travaux pratiques. Étant donné que c’est une formation polyvalente qui débouche sur plusieurs métiers commerciaux, elle est axée sur la gestion, la relation client, le management. Cette partie prend jusqu’à 60% du volume des cours et comprend les modules de formation suivants.

  • Culture générale et expression, avec un volume horaire de 60 heures par an
  • Langue vivante 1, avec un volume horaire de 90 heures par an
  • Culture économique, juridique et managériale, avec un volume horaire de 120 heures par an
  • Développement de la relation client et vente conseil, avec un volume horaire de 150 heures par an
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale, c’est le module le plus long et le plus important. Il a un volume horaire de 150 heures par an
  • Gestion opérationnelle, avec un volume horaire de 120 heures par an
  • Management de l’équipe commerciale, avec un volume horaire de 120 heures par an.

Il y a aussi un stage de 14 à 16 semaines intégré à la formation. À noter que le BTS MCO se prépare aussi en alternance. Dans ce cas, le contenu et l’organisation de la formation peuvent varier.

Débouchés du diplôme

Le titulaire du BTS MCO est entièrement opérationnel dès sa sortie d’études. À cet effet, il peut être embauché dans une multitude d’entreprises, par exemple :

  • les entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés ;
  • les entreprises de production ou de prestation de services (assurance, banque, immobilier, transport, location, communication) ;
  • sites internet marchands.

Une fois opérationnel, il peut être salarié ou indépendant. Dans la plupart du temps, il débute par un poste d’assistant. La carrière du titulaire du BTS MCO est évolutive. À terme, avec une bonne expérience, il peut exercer les fonctions de chef de ventes, responsable de drive, responsable e-commerce, manageur d’unité etc.

En somme, le BTS MCO est un diplôme qui est adapté aux besoins actuels du marché de l’emploi. Vous pouvez donc le recommander aux jeunes apprenants qui réussissent leur Bac.

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